Якщо ви придбали обладнання Stadia від Google, ви отримаєте відшкодування протягом наступних двох тижнів.
На початку місяця ми повідомляли, що Google був початок повернення коштів за покупки гри, додатковий вміст і будь-які плати за підписку, придбані в магазині Stadia. Тепер, схоже, компанія нарешті переходить до апаратного забезпечення, надсилаючи електронні листи постраждалим клієнтам і інформуючи їх, що вона поверне кошти протягом наступних кількох тижнів.
Власники обладнання Stadia, які придбали свої продукти безпосередньо через Google, у середу почали отримувати електронні листи з повідомленням про те, що вони повинні отримати відшкодування протягом двох тижнів. Коли відшкодування буде оброблено, Google надішле електронний лист із підтвердженням. Якщо виникне проблема з відшкодуванням, в електронному листі зазначено, що Google надішле додатковий електронний лист. Як зазначено в попередньому звіті, Google пропонує відшкодування за пакети Founders Edition, Premiere Edition, Play and Watch with Google TV і Stadia Controller.
Google шокував багатьох власників Stadia своєю заявою, що це так закриття сервіс. Незважаючи на те, що сервіс працював, він повністю припинить роботу 18 січня 2023 року. Якщо ви вперше чуєте цю новину, і ви були користувачем Stadia, ви можете перевірити свою електронну пошту, щоб дізнатися, чи маєте ви право на відшкодування. Раніше Google почав повертати гроші за цифрові покупки, автоматично повертаючи гроші користувачам на початку місяця. У деяких випадках може знадобитися взаємодія, наприклад, якщо ви видалили свій обліковий запис Google або вихідний спосіб оплати недоступний.
Крім того, якщо ви глибоко захопилися грою, є можливість перенести свій прогрес на новий сервіс. Наразі кілька компаній почали пропонувати цю послугу, наприклад Ubisoft і Bethesda, просто назвати пару. Хоча у нас ще кілька місяців, поки служба повністю не припинить роботу, ніколи не рано ще раз перевірити свої облікові записи та підтвердити, що ви отримали відшкодування. Якщо у вас виникли запитання, Google просить зв’язатися з її командою підтримки.
Джерело: The Verge