Будь-який антивірусний продукт може давати хибнопозитивні результати. Помилково-позитивний результат - це коли антивірусне програмне забезпечення позитивно ідентифікує щось як вірус, але є неправильним. Коли це станеться, антивірусне програмне забезпечення буде розглядати виявлення, як ніби воно було реальним. Єдиний спосіб змінити це – правильно визначити виявлення як помилково-позитивний, а потім доручити антивірусному програмному забезпеченню виключити файл. Це може здатися складним, але в кінцевому підсумку не так складно, як ви думаєте!
Виключення файлу з антивірусного сканера наказує йому пропустити тестування цього файлу. Це означає, що якщо у вас є файл, який позначено неправильно, ви можете вирішити проблему, вказавши антивірусному програмному забезпеченню ігнорувати цей файл. Цей посібник допоможе вам виключити файл із сканування за допомогою Windows Defender.
Порада. Будьте обережні, виключаючи файли. Виключайте лише ті файли, які абсолютно впевнені в безпеці. Ви також повинні звести кількість виключених файлів до мінімуму. Якщо вірусу вдається заразити ваш комп’ютер, він може заразити будь-які виключені файли або каталоги, щоб уникнути подальшого виявлення.
Щоб відкрити Windows Defender та його налаштування, натисніть клавішу Windows, введіть «Windows Security» та натисніть Enter. У програмі Windows Security перейдіть на вкладку «Захист від вірусів та загроз», а потім натисніть «Керувати параметрами» під заголовком «Параметри захисту від вірусів та загроз».
Натисніть посилання «Додати або видалити виключення» під заголовком «Виключення». Він розташований унизу сторінки налаштувань захисту від вірусів та загроз.
Натисніть кнопку «Додати виключення», а потім виберіть тип виключення, який ви хочете додати. Ви можете виключити окремий файл або цілу папку та її вміст, включаючи підкаталоги. Ви також можете виключити всі файли певного типу файлів або певного процесу.
Порада: виключаючи файли, будьте якомога точніші та намагайтеся виключати якомога менше – беріть найменшу можливу папку та виключайте файли, а не папки, де це можливо.
Щоб виключити файл, виберіть «Файл» зі спадного списку, а потім виберіть на жорсткому диску файл, який потрібно виключити зі сканування. Для застосування виключення знадобляться дозволи адміністратора і може знадобитися натиснути «Так» у підказці «Контроль облікових записів користувачів» (UAC).
Після виключення файлу він з’явиться під кнопкою «Додати виключення».
