PowerPoint має дуже зручну функцію, яка дозволяє користувачам записувати аудіо у своїх презентаціях за допомогою мікрофона комп’ютера.
Якщо ця функція не працює належним чином у Windows 10 або Mac, ось кілька рішень для усунення несправностей допоможе вам якомога швидше вирішити проблему, щоб ви могли продовжити роботу над своєю презентацією.
Виправте проблеми із записом звуку PowerPoint у Windows 10
⇒ Примітка: Про всяк випадок перевірте гучність мікрофона та переконайтеся, що мікрофон не вимкнено.
1. Перевірте налаштування конфіденційності
Microsoft дуже серйозно поставилася до конфіденційності в Windows 10. Користувачі повинні спеціально підтвердити, які програми мають доступ до їх камери чи мікрофона. Інакше програми не зможуть записувати аудіо чи відео.
- Йти до Налаштування → виберіть Конфіденційність
- На панелі ліворуч прокрутіть униз до Дозволи програми → натисніть на мікрофон
- Увімкніть наступні параметри:
- Надайте програмі доступ до вашого мікрофона
- Дозволити настільному додатку доступ до мікрофона якщо ви запускаєте PowerPoint безпосередньо з настільної програми.
- Надайте програмі доступ до вашого мікрофона
2. Запустіть засіб вирішення проблем зі звуком
У Windows 10 є спеціальний засіб усунення несправностей, який виявляє та усуває проблеми із записом аудіо.
- Йти до Налаштування → Оновлення та безпека → Засіб усунення несправностей
- Знайдіть і запустіть Запис аудіо засіб усунення несправностей.
Закрийте PowerPoint і запустіть його знову. Перевірте, чи можете ви зараз записувати аудіо.
3. Установіть пристрій запису за замовчуванням
Якщо до комп’ютера підключено кілька пристроїв запису, PowerPoint може не знати, який пристрій використовувати. Ось чому вам потрібно встановити пристрій запису за замовчуванням.
- Клацніть правою кнопкою миші піктограму динаміка на панелі завдань → натисніть на Відкрийте налаштування звуку
- Натисніть на Звук на лівій панелі та прокрутіть униз до Вхідні дані
- Натисніть на Керуйте звуковими пристроями
- Під Пристрої введення, виберіть пристрій, який потрібно ввімкнути та використовувати як пристрій за замовчуванням.
У розділі «Вхід» є ще одна зручна опція, за допомогою якої ви можете перевірити свій мікрофон і переконатися, що він записує.
Вимовте кілька слів і перевірте, чи змінює колір панель мікрофона під час розмови. Це свідчить про те, що він працює. Крім того, ви також можете натиснути Усунути неполадки кнопку.
4. Оновіть звукові драйвери
Застарілі або пошкоджені аудіодрайвери також можуть перешкодити PowerPoint записувати аудіо на слайдах презентації.
Щоб оновити звукові драйвери:
- Відкрийте Диспетчер пристроїв, перейдіть до Звукові, відео та ігрові контролери і розширити список
- Клацніть правою кнопкою миші аудіодрайвер і виберіть Оновити драйвер
- Крім того, ви можете вибрати Видаліть пристрій замість цього спочатку видалити старий драйвер перед встановленням нового
- Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема не зникає.
Говорячи про оновлення, переконайтеся, що всі оновлення Windows встановлено і ви використовуєте останню версію ОС. Перейдіть у Налаштування → Оновлення та безпека → Перевірити наявність оновлень.
5. Чисте завантаження комп’ютера
Також існує ймовірність того, що певні програми чи процеси можуть заблокувати PowerPoint від підключення до мікрофона. Щоб виключити це, ви можете очистити завантаження комп’ютера та використовувати лише основний набір драйверів і процесів.
Таким чином ви зменшуєте ризик конфлікту програмного забезпечення.
Додаткову інформацію див Що таке чисте завантаження Windows і як його виконати.
6. Перезапустіть аудіослужби
Служби Windows Audio керують аудіопристроями, підключеними до вашого комп’ютера. Перезапуск їх може вирішити вашу проблему із записом звуку PowerPoint.
- Перейдіть до пошуку Windows і введіть послуги щоб запустити програму Служби
- Клацніть правою кнопкою миші наступні служби по черзі та виберіть Перезапустіть:
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder.
Виправте проблеми із записом звуку PowerPoint на Mac
1. Надайте PowerPoint доступ до вашого мікрофона
- Натисніть на вкладку «Вставка», виберіть Аудіо, і потім Запис аудіо
- Вас запитають, чи надаєте ви PowerPoint доступ до вашого мікрофона
- Натисніть В ПОРЯДКУ.
Варто зазначити, що параметр за замовчуванням є «Не дозволяйте», що означає, що програма не може використовувати ваш мікрофон для запису звуку.
Крім того, щоб дозволити PowerPoint записувати аудіо за допомогою мікрофона Mac:
- Закрийте PowerPoint
- Натисніть на меню Apple і перейдіть до Системні налаштування
- Натисніть Безпека та конфіденційність, а потім клацніть Конфіденційність
- Виберіть мікрофон, і позначте PowerPoint у списку програм, щоб надати йому доступ до мікрофона вашого Mac
- Запустіть PowerPoint, спробуйте знову записати аудіо.
2. Використовуйте безпечний режим
Це дозволяє виконати чистий запуск. Якщо інші програми та процеси, що виконуються у фоновому режимі, заважають Office для Mac, це може пояснити, чому деякі функції PowerPoint, як-от запис аудіо на слайдах, не працюють.
Щоб використовувати безпечний режим на Mac, перезавантажте комп’ютер і негайно натисніть і утримуйте клавішу Shift. Зробіть це під час запуску Mac.
Коли з’явиться вікно входу, увійдіть на свій Mac. У правому куті екрана має бути сповіщення про безпечне завантаження. Перевірте, чи можна записувати аудіо в PowerPoint в безпечному режимі.
Якщо проблема не зникає в безпечному режимі, оновіть програмне забезпечення, від’єднайте всі периферійні пристрої та аксесуари, під’єднані до вашого Mac, і перезавантажте комп’ютер у звичайному режимі. Перевірте, чи проблема вирішена назавжди.
3. Скидання PRAM
Скидання PRAM може вирішити загальні проблеми зі звуком на вашому Mac.
- Перезавантажте свій Mac, а під час його перезавантаження негайно натисніть і утримуйте Опція, команда, P і R
- Відпустіть клавіші після другого звуку запуску або після того, як логотип Apple зникне вдруге.
- Після запуску Mac перейдіть до Системні налаштування, і налаштуйте налаштування звуку.
5. Видаліть кеш
Перейдіть до ~/Library/Group Containers/ і видаліть com.microsoft.powerpoint. Це очистить тимчасові файли PowerPoint, збережені на вашому пристрої.
6. Створіть новий профіль користувача
Деякі користувачі сказали, що вирішили проблему, створивши новий профіль користувача. Якщо жоден із перерахованих вище методів не спрацював, спробуйте також це рішення.
У вас є 6 рішень для вирішення проблем із записом звуку PowerPoint у Windows 10, а також 6 інших рішень, характерних для комп’ютерів Mac. Сподіваємося, тепер ви можете отримати доступ до всіх необхідних функцій PowerPoint.