Якщо ви нещодавно оновили Android 10 на своєму телефоні LG G8 і мали неприємний досвід, ви не самотні. Багато користувачів виявили, що не можуть отримувати сповіщення, отримати доступ до своїх улюблених програм або телефонувати без того, щоб телефон вийшов із ладу та не повернувся на головний екран.
Ми зібрали кілька кроків з усунення несправностей, щоб ви могли перевірити, чи зможете ви знову запрацювати (без необхідності стояти в черзі в сервісному центрі). Перш ніж щось робити, ми рекомендуємо (якщо ви можете) створити резервну копію всього, що можна, зі свого пристрою.
Виправлення 1: Зарядка та перевірка
Це може здатися простим, але добре виключити очевидне, перш ніж перейти до важких речей, які впливають на ваш телефон. Перевірте, чи ваш LG повністю заряджений. Переконайтеся, що ваш порт чистий, а шнур зарядки та штекер працюють належним чином. З міркувань безпеки в цій ситуації ми пропонуємо заряджати вручну замість бездротового.
Виправлення 2: перезавантажте
Перезавантажте телефон, щоб переконатися, що проблема не зникне. Ви можете зробити це, одночасно натиснувши кнопку зменшення гучності та кнопку «Додому». Зачекайте приблизно 10 секунд, а потім знову ввімкніть телефон. Це хороший план спробувати це кілька разів, перш ніж рухатися далі.
Виправлення 3: безпечний режим
Є ймовірність, що це може бути проблемою з програмою на вашому телефоні. Програми після продажу не завжди оновлюються так часто, як слід. Щоб перевірити, чи це програма сповільнює вас, вам потрібно буде перевести телефон у безпечний режим. У безпечному режимі працюватимуть лише ті програми, які були спочатку встановлені на телефоні.
Коли екран увімкнено, утримуйте кнопку живлення. З’явиться меню живлення. Натисніть і утримуйте опцію «Вимкнути». Він запитає вас, чи хочете ви перезавантажити телефон у безпечному режимі. Це те, що ми хочемо, тому натисніть «ОК».
Тепер, коли ви перебуваєте в безпечному режимі, перевірте, чи проблеми все ще виникають. Якщо ні, значить, ці проблеми спричиняє програма. Вам потрібно буде визначити, який із них, і відключити телефон.
Якщо ваш телефон все ще виходить із ладу, нам потрібно перейти до наступного виправлення.
Виправлення 4: Очистіть кеш
Все ще в безпечному режимі, ви можете очистити кеш-пам’ять телефону на випадок, якщо щось там спричинить збій телефону. На головному екрані виберіть «Налаштування», потім «Загальні», а потім «Зберігання». Звідти можна натиснути на «Внутрішнє сховище». Дозвольте йому «Звільнити місце» у ваших даних, файлах і з камери та видаліть їх.
Якщо ви досягли цього моменту, а ваш телефон все ще виходить з ладу, вам, ймовірно, слід зателефонувати в службу підтримки. Вони можуть попросити вас зробити повне скидання до заводських налаштувань, що може розчарувати, за винятком того, що ви вже зробили резервну копію свого телефону, чи не так? Якщо ви все-таки виконаєте повне скидання, будьте обережні, які програми ви вирішите повернути на свій пристрій. Можливо, один з них все ще був винуватцем вашого оновлення.