Багато користувачів Chromebook покладаються на Microsoft Teams відвідувати онлайн-заняття або просто поспілкуватися з родиною та друзями. Ви можете завантажити програму з Play Store, встановити її на свій ноутбук ChromeOS і миттєво приєднуйтесь до онлайн-зустрічей. На жаль, Teams не завжди працює належним чином. Якщо програма не працює належним чином на вашому Chromebook, скористайтеся наведеними нижче способами усунення несправностей.
Що робити, якщо MS Teams не працюватиме на Chromebook
Дії з усунення несправностей, які потрібно виконати, залежать від версії Teams, яку ви використовуєте. Наприклад, якщо настільна програма не працюватиме, швидше за все, веб-програма буде працювати нормально. Якщо ви поспішаєте, ви можете скористатися цим швидким обхідним шляхом, щоб отримати доступ до свого облікового запису.
Якщо Microsoft Teams не працюватиме в Google Chrome, переконайтеся, що:
- Оновіть свій браузер до останньої версії
- Увімкнути сторонні файли cookie для Teams
- Очистіть кеш
- Вимкніть усі розширення вашого браузера
- Скиньте Chrome
- Видаліть і перевстановіть браузер
З іншого боку, якщо окрема програма Microsoft Teams не завантажується або окремі функції недоступні, дотримуйтесь інструкцій нижче.
Перевірте налаштування дати та часу
Переконайтеся, що ваші налаштування дати та часу правильні. Якщо ні, сервери Microsoft Teams заблокує ваш запит на підключення.
- Перейдіть у нижній правий кут екрана та виберіть піктограму часу.
- Потім натисніть на Налаштування, і прокрутіть униз до Розширений.
- Перейдіть до Дата і час розділу та виберіть Часовий пояс.
- Потім виберіть Встановити автоматично.
- Перезавантажте ноутбук і перезапустіть Teams.
Крім того, не забудьте оновити Teams до останньої версії.
Перевстановіть Teams
Перевірте, чи перевстановлення Teams вирішує проблему. Спочатку вам потрібно видалити програму зі свого комп’ютера. Потім перезавантажте пристрій. Запустіть програму Play Store, знайдіть Teams і завантажте нову копію програми. Встановіть його та перевірте результати.
Зверніться до свого ІТ-адміністратора
Якщо вашим Chromebook керує організація, зверніться по допомогу до свого ІТ-адміністратора. Можливо, вони налаштували певні налаштування, щоб заборонити користувачам встановлювати Teams та інші подібні програми.
Висновок
Якщо настільний додаток Microsoft Teams не працюватиме на Chromebook, перевірити наявність оновлень і дозвольте своєму ноутбуку автоматично встановити дату та час. Якщо веб-програма не працює, оновіть свій браузер, очистити кеш, а також увімкніть сторонні файли cookie для Teams. Чи знайшли ви інші способи вирішити цю проблему? Не соромтеся поділіться своїми ідеями в розділі коментарів нижче.