Прихований ліміт файлів Google Drive раптово викликає хаос у деяких користувачів

Деякі користувачі нелегким шляхом дізнаються, що Google Drive має таємний ліміт файлів.

ОНОВЛЕННЯ: 2023/04/04 05:48 EST ТІМІ КАНТІСАНО

Google скасовує зміни

Google випустив оновлення через свій обліковий запис Twitter, поділившись тим, що він відкатиме зміни та досліджуватиме нові рішення.

ОНОВЛЕННЯ: 2023/04/03 07:03 EST ТІМІ КАНТІСАНО

Відповідь Google на запитання про обмеження на Диску:

  • Щоб підтримувати високу продуктивність і надійність, окремі користувачі можуть створювати лише 5 мільйонів елементів на своєму Диску Google.
  • Окремі користувачі, які намагатимуться створити понад 5 мільйонів файлів, отримають сповіщення в продукті про те, що досягнуто ліміту файлів.
  • Це не обмежує кількість елементів, які можуть бути на Диску, це обмежує кількість елементів, які один користувач може створити на будь-якому Диску.
  • Це обмеження не впливає на можливість переважної більшості наших користувачів використовувати своє сховище Google.
  • Це запобіжний захід для запобігання неправильному використанню нашої системи таким чином, що може вплинути на стабільність і безпеку системи.
  • На практиці кількість постраждалих користувачів тут надзвичайно мала.
  • Якщо й коли користувачі натраплять на це обмеження, вони можуть зв’язатися зі службою підтримки, яка допоможе вирішити цю проблему.

Google робить це досить простим і простим, коли справа доходить до користування службою хмарного сховища, пропонуючи різні рівні, причому базовий план у 15 ГБ є абсолютно безкоштовним. Якщо ви хочете збільшити розмір, ви можете придбати 100 ГБ, 200 ГБ або досягти 10 ТБ за особистим планом. Ті, хто шукає чогось вищого, можуть підписатися на ще більше. Хоча ви думаєте, що зможете використовувати цю пам’ять як забажаєте, насправді ви помиляєтеся, оскільки деякі користувачі отримали грубі повідомлення від Google про те, що вони перевищили внутрішню пам’ять компанії обмеження.

Це не те, про що ви думаєте, ці люди не перевищили ліміт пам’яті, а замість цього завантажили понад п’ять мільйонів окремих файлів у службу, що, очевидно, заборонено. За словами користувача Reddit, Google накладає обмеження на кількість файлів у п’ять мільйонів для облікових записів Google Drive, навіть якщо у вас є багато вільного місця для зберігання. Незважаючи на те, що новини про це лише з’являються для деяких, очевидно, це проблема, яка триває вже деякий час, з новинним виданням Ars Technica поділився тим, що такі повідомлення з’явилися ще в лютому на Google Issue Tracker.

Хоча початкове повідомлення про помилку було нечітким, служба лише зазначала: «Обмеження кількості елементів, створених цим обліковий запис перевищено." Пізніша редакція внесла більше ясності, коли користувачі отримували повідомлення "Помилка 403: цей обліковий запис перевищив ліміт створення в 5 мільйонів елементи. Щоб створити більше елементів, перемістіть їх у кошик і видаліть їх назавжди." Як ви можете собі уявити, це обмеження досить дивно, враховуючи, що про це нічого не йдеться в термінах обслуговування.

З іншого боку, ймовірно, не так багато особистих облікових записів, які дозволять завантажити п’ять мільйонів файлів на службу, але, як пояснюється в темі Reddit, це можна зробити. Зрештою, йдеться про те, щоб прояснити цю ситуацію, а також надати більше попереджень користувачам, особливо коли немає простого способу справді обійти обмеження. Таким чином, ми зв’язалися з Google, щоб дізнатися, чи можуть вони надати тут будь-яку додаткову інформацію, і ми обов’язково оновимо цю статтю, якщо і коли вони повернуться до нас.


Джерело: Reddit, Google Issue Tracker, Ars Technica