У вас виникають проблеми з надсиланням або отриманням повідомлень у Skype? Ви не єдині. Насправді, деякі проблеми з обміном миттєвими повідомленнями в Skype найпоширеніші помилки, що впливають на програму. Вони існують з тих пір, як Microsoft випустила додаток. Давайте зануримося і подивимося, як ви можете вирішити проблеми з обміном миттєвими повідомленнями в Skype.
Перевірте, чи це відома проблема
Але спочатку не забудьте перевірити статус служби Skype щоб перевірити, чи проблема з повідомленнями насправді відома. Як зазначалося раніше, проблеми з обміном повідомленнями є одними з найбільш частих проблем для користувачів Skype.
Якщо служба обміну повідомленнями не працює належним чином через деякі тимчасові відомі помилки, зачекайте, доки Microsoft виправить це, і повторіть спробу пізніше.
Використовуйте веб-версію Skype
Або ви можете піти до https://web.skype.com/ і перевірте, чи не виникають у вас такі ж проблеми з обміном миттєвими повідомленнями у веб-версії Skype. Іноді проблеми, які виникають у настільному додатку, не впливають на веб-версію.
⇒ Важлива примітка: Якщо налаштуваннями вашої програми Skype керує організація, зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб переконатися, що він не встановив спеціальні політики, які забороняють вам надсилати повідомлення.
Як виправити, що миттєві повідомлення Skype не працюють на ПК
Оновіть Skype
Якщо деякі функції Skype не працюють належним чином, перевірте, чи доступна новіша версія програми. Застарілі версії Skype більш схильні до збоїв і помилок порівняно з останніми випусками. Насправді, це одна з причин, чому Microsoft регулярно оновлює програму. Останні оновлення Skype часто усувають дратівливі помилки, що впливають на попередні випуски програми.
Отже, якщо ви вже отримали сповіщення про оновлення, натисніть на нього та встановіть найновішу версію Skype.
Говорячи про оновлення, зробіть те ж саме для своєї ОС Windows 10. Йти до Налаштування, виберіть Оновлення та безпека, йти до Windows Update і перевірити наявність оновлень.
Перевірте підключення до Інтернету
Переконайтеся, що ваше мережеве з’єднання стабільне. Якщо ваш Wi-Fi часто відключається або відключається, Skype не зможе надсилати або отримувати миттєві повідомлення. Використовуйте кабельне з’єднання, перейдіть на інший бездротовий канал і від’єднайте інші пристрої за допомогою з’єднання. Перевірте, чи допомагає це.
Говорячи про налаштування Інтернету, вимкніть налаштування проксі-сервера. Проксі-сервери іноді можуть блокувати певні функції Skype.
Перейдіть до Налаштування, натисніть на Мережа та Інтернеті виберіть Проксі. Потім вимкніть Налаштування проксі вручну варіант. Але зберігайте налаштування автоматичного виявлення проксі.
Оновіть своє підключення до серверів Skype
Є три швидкі команди, які можна виконати, щоб переконатися, що ваш пристрій належним чином підключено до серверів Skype.
- Відкрийте вікно чату для одного зі своїх контактів. Не турбуйтеся про це; вони не побачать команди, які ви ввели.
- Введіть /dumpmsnp команду та натисніть Enter.
- Потім введіть /MSNP24 команда.
- Вийдіть зі свого облікового запису Skype. Увійдіть знову.
- Введіть віддалений вихід команду та перевірте, чи зникла проблема з миттєвими повідомленнями.
Якщо проблема не зникне, перезавантажте комп’ютер і повторіть спробу.
Перевірте свій статус і вийдіть з інших пристроїв
Якщо для вашого поточного статусу встановлено значення Не турбувати, ви не отримуватимете сповіщень про нові повідомлення. Встановіть свій статус на Доступний і перевірте налаштування сповіщень.
Перейдіть до Skype Налаштування, виберіть Сповіщення, і прокрутіть униз до Не турбувати. Якщо ви хочете отримувати сповіщення під час використання цього статусу, увімкніть сповіщення про чат і дзвінки.
Крім того, якщо ви ввійшли на інших пристроях, вийдіть з усіх своїх пристроїв. Потім увійдіть у свій обліковий запис на одному пристрої.
Перевстановіть Skype
Якщо проблема не зникає, видаліть Skype та перевстановіть програму.
- Йти до Панель управлінняі виберіть Видаліть програму.
- Натисніть на Skype і натисніть Видалити кнопку.
- Потім знову завантажте програму з Microsoft. Встановіть його та перевірте, чи цей метод вирішив проблему.
Висновок
Існує кілька причин, чому Skype може не надсилати або отримувати миттєві повідомлення. Можливо, ваше з’єднання нестабільне, або ви використовуєте застарілу версію програми. Або, можливо, винні ваші поточні налаштування статусу.
Повідомте нам, чи цей посібник допоміг вам визначити першопричину цієї проблеми та вирішити проблеми з обміном повідомленнями Skype. Натисніть на коментарі нижче.