Завдяки цьому Signal стає все більш популярним серед користувачів програми обміну повідомленнями конфіденційність особливості це спорт. Але її популярність принесла і серія несподівані збої та проблеми до прожектора. Наприклад, Signal іноді не може отримати ваші контакти. Коли ви натискаєте опцію «Показати контакти», програма може видати повідомлення про помилку про те, що виникла проблема з отриманням ваших контактів. В результаті ви не можете нікому надсилати повідомлення. Давайте розглянемо, як можна швидко виправити цей збій на Android.
Як виправити помилку програми Signal при отриманні контактів
Спробуйте ще раз пізніше
Програма Signal повільно відображає ваші контакти, тому що дуже багато людей намагаються приєднатися до платформи. Зачекайте дві-три хвилини та спробуйте знову отримати доступ до списку контактів. Перевірте офіційний обліковий запис Signal у Twitter на наявність будь-яких новин про відомі проблеми та помилки.
Перевірте дозвіл на доступ до контактів
Перш за все, переконайтеся, що Signal має доступ до ваших контактів. Потім перейдіть до налаштувань Android і переконайтеся, що синхронізація контактів увімкнена.
- Перейдіть до Налаштування Android, і торкніться Конфіденційність.
- Йти до Менеджер дозволів і виберіть Контакти.
- Перевірте, які з ваших програм мають доступ до вашого списку контактів. Переконайтеся, що Signal є у списку.
- Поверніться до Налаштуванняі виберіть Рахунки.
- Торкніться Сигнал, і перейдіть до Синхронізація облікових записів.
- Переконайтеся, що синхронізацію контактів увімкнено.
Спробуйте скасувати авторизацію Signal на доступ до ваших контактів. Зачекайте тридцять секунд, а потім повторно авторизуйте програму для доступу до списку контактів.
Перевірте наявність оновлень програм і пристроїв
Якщо ви використовуєте застарілу версію програми Signal, певні функції та функції можуть бути недоступні.
- Відкрийте Google Play Store додаток і введіть «Сигнал” у полі пошуку.
- Натисніть на Оновлення кнопку біля програми Signal, щоб встановити останню версію програми.
- Потім перейдіть до Налаштування Android, торкніться Оновлення системи, і перевірте наявність оновлень.
- Перезавантажте пристрій після встановлення останньої програми Signal та оновлень ОС Android.
Очистіть кеш
Спробуйте очистити кеш програми та перевірити, чи це рішення вирішує проблему.
- Йти до Налаштування, торкніться Програми, йти до Усі програмиі виберіть Сигнал.
- Потім виберіть Зберігання і натисніть на Очистити кеш кнопку.
- Перезапустіть програму та перевірте результати.
Перевстановіть Signal
Якщо проблема не зникає, а Signal все ще не може отримати ваші контакти, видалити програму. Перезапустіть термінал, запустіть програму Google Play Store та перевстановіть Signal.
Висновок
Якщо Signal не може отримати ваші контакти, перевірте налаштування конфіденційності Android і переконайтеся, що програма має доступ до ваших контактів. Потім встановіть останні оновлення Signal і Android. Якщо проблема не зникає, очистіть кеш і перевстановіть Signal. Чи допомогли ці рішення усунути проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.