Компанія OnePlus провела з нами екскурсію за лаштунки своєї Camera Lab. Ось що ми дізналися про те, як вони тюнінгували OnePlus 7 Pro та інші смартфони.
Одним із найкращих продуктів OnePlus є її перший смартфон, OnePlus One. OnePlus One був безіменним аутсайдером, який змагався з визнаними гігантами, і конкурував. Пристрій катапультував цей новий і досить невідомий китайський бренд до імені, яке було створено широко хвалять за його підрив у флагманському сегменті смартфонів Android протягом кількох місяців після запуску. Перемотуємо вперед на кілька років, і компанія, яка колись створила вбивцю флагманів, тепер зосереджується на створенні флагманів, які привабливі для ширшої аудиторії та мають вищі ціни. Інші мають зараз отримав назву «Вбивця флагманів». від якого OnePlus давно відмовився; тим часом OnePlus навчився працювати над флагманами преміум-класу з амбітним OnePlus 7 Pro. OnePlus 7 Pro має декілька вперше в лінійці OnePlus безсумнівно, один із найкращих смартфонів цього року. Що заважає цьому бути
Багато сказано про OnePlus 7 Pro, зокрема, його камеру. OnePlus 7 Pro є великим стрибком для OnePlus з точки зору апаратного забезпечення камери, оскільки це їхній перший пристрій, який має потрійну основну камеру з 48MP Sony IMX586 як основний датчик. Це в поєднанні з дуже високий бал DxOMark 111, означало, що очікування користувачів від камери, природно, були захмарними. Тому, коли рецензенти та користувачі згадали, що флагманський телефон має посередню камеру, компанія неодмінно звернула на це увагу. Були дані обіцянки, і оновлень було випущено. Хоча дебати про те, наскільки хороша камера OnePlus 7 Pro, все ще тривають, OnePlus запропонував нам глибше поглянути на те, що відбувається за лаштунками їхній центр досліджень і розробок зображень і лабораторія камери на Тайвані, а також щоб дати нам можливість безпосередньо взаємодіяти з людьми, які створюють камеру на OnePlus пристроїв.
Розкриття інформації: OnePlus спонсорувала екскурсію до свого Центру досліджень і розробок зображень на Тайвані. Декілька представників ЗМІ з Індії, Європи та Китаю були доставлені до Тайбея для того самого туру. OnePlus є спонсором XDA-Developers, але ця поїздка не була пов’язана з згаданим спонсорством. Погляди, висловлені в статті, є власними авторами і не залежать від жодного з цих спонсорів.
Екскурсія камерною лабораторією
OnePlus має спеціальний офіс, створений у районі Нанганг, Тайвань, де працюють співробітники з материка Китай, Тайвань та Індія в основному працюють над камерою та зображеннями, пов’язаними з аспектами сьогодення та майбутнього пристроїв. Команда Image дотримується власної місії: "щоб люди впевнено фотографувалися на OnePlus.«Внутрішні дані компанії, як не дивно, показують, що більшість її користувачів роблять зображення, використовуючи автоматичний режим телефону, без жодних налаштувань. Таким чином, ця заява про місію враховує модель використання споживачем і служить керівною філософією для команди іміджу OnePlus.
Екскурсія камерною лабораторією розпочалася з огляду кількох обладнання, яке використовувалося командою для перевірки різних параметрів, таких як баланс білого, експозиція, контраст, точність кольору та чіткість. Первинне об’єктивне тестування в лабораторії камери здійснюється за допомогою систематичних діаграм. У деяких процесах використовуються автоматичні тести, щоб мінімізувати розбіжності, які виникають під час ручного тестування, тому єдине, що змінюється між двома результатами, — це мікропрограмне забезпечення, яке тестується.
Наприклад, наведена вище установка використовує іграшку для карнавальної їзди для оцінки відстеження фокусу. На діаграмі під карнавальним атракціоном показано світлодіоди, що рухаються з різною швидкістю, що знову ж таки використовується для оцінки фокусу. Ви також можете помітити такі діаграми TE42, TE188, TE230, TE265, TE269 і багато іншого, що використовується в різних місцях залежно від того, що потрібно перевірити на цьому етапі.
The Spectralight QC, на зображенні вгорі ліворуч, — це світлова кабіна, яка емулює сім різних типів джерел світла, включаючи природне денне світло, і використовується для оцінки точності кольору за цих умов освітлення. The LE7 від Image Engineering, зображене вище праворуч, — це уніфікований лайтбокс із прозорими тестовими діаграмами та джерелами світла iQ-LED V2. Ця машина знову повторює різні джерела світла в середовищі тестової лабораторії.
Команда найбільше пишається робототехнічним обладнанням, яке дозволяє команді повністю автоматизувати кілька сценаріїв фотографування, таким чином усуваючи людську дисперсію в цих тестах. Рука має простір для маневру з точністю та послідовністю кожного разу, тож навіть найменші зміни можна перевірити в тих самих сценаріях. У OnePlus також є манекени та кілька інших реквізитів, які за потреби можна додати в різні набори варіацій.
Не дивно було виявити, що OnePlus також має стійки, наповнені пристроями, підключеними до постійного перегляду списку завдань відкрити програму камери та натиснути фотографію, щоб з’ясувати, чи витримає телефон інтенсивне та безперервне використання.
Мета цих вправ — визначити найкращий набір оптимізацій у програмному забезпеченні для створення найкращого набору фотографій. Але, як говориться, «Краса в очах того, хто дивиться» — це стосується і фотографій, які ми клацніть на наших смартфонах, тому вкрай важливо супроводжувати ці об’єктивні тести суб’єктивними тестування. Суб’єктивні тести ставлять інженерам завдання в кількох офісах OnePlus (і, отже, в різних широти), щоб перевірити апаратне та програмне забезпечення за різних обставин, щоб імітувати реального користувача поведінка.
У той час як об’єктивне та суб’єктивне тестування є дуже важливими параметрами для оцінки, OnePlus також базується на своїй мікропрограмі зміни щодо відгуків користувачів, а не лише поглядів працівників (які часто можуть бути занадто технічними та не мати емоцій та підключити). Хоча кожен може стверджувати, що прислухається до спільноти, ми бачимо більш проактивну та наполегливу участь OnePlus через її Програми Open Ears. Ці програми об’єднують активних користувачів і дають їм платформу, щоб висловити свої скарги та довести їх безпосередньо до уваги людей, які працюватимуть над цими змінами. Ми мали можливість особисто бути присутніми Відкрити форум Ears для спільноти розробників у Гоа до запуску OnePlus 7 Pro, і на перший погляд, це дозволило кільком відомим розробникам отримати прямий доступ до тих самих людей, які можуть досягти результату.
Обговорення
Так само під час цього туру журналісти та технологічні блогери мали можливість безпосередньо поспілкуватися з інженерами від команди операторів, дозволяючи нам висловлювати наші занепокоєння та очікування, надаючи інженерам відгуки про них у прямому ефірі працювати. Команда заохочувала обговорення та вимагала роз’яснень у разі потреби, демонструючи схильність справді прислухатися до відгуків. Занадто рано прогнозувати, чи більшість цих відгуків буде перетворено на реальні покращення; однак сам факт того, що вони слухали і навіть дозволяли справжнім інженерам (а не піар-машинам) слухати, відрізняє OnePlus від кількох його конкурентів.
Парність функцій
Одним із найбільших запитів нашої спільноти була рівність функцій на різних задніх панелях камери, оскільки ми передбачали сценарії, коли користувач може використовувати різні об’єктиви в різних режимах плавно. OnePlus прокоментував, що певна диференціація буде існувати між різними лінзами через функції, які вони виконують, але команда погоджується із загальними настроями, і вони мають паритет функцій як одну зі своїх кінцеві цілі.
Нульова затримка затвора
Ми також підняли проблему затримки затвора (тобто відсутність нульової затримки затвора) на OnePlus 7 Pro. Незважаючи на те, що це один із найшвидших доступних смартфонів Android, під час натискання фотографії все ще є дуже невелика, але помітна затримка. Дивно, але співзасновник OnePlus пан Карл Пей, який сидів з нами в аудиторії, пояснив команді інженерів на сцені наші очікування від такої функції. Завдяки цьому команда інженерів краще розуміла, чого ми, рецензенти та досвідчені користувачі, очікуємо від найшвидшого у світі смартфона Android. Незважаючи на те, що не було зроблено жодних обіцянок щодо деяких із цих запитів щодо функцій, заспокоює той факт, що люди з OnePlus, від співзасновника до справжніх інженерів, були сприйнятливі до розуміння недоліків своїх продукт. Вони вже вилили кров, піт і сльози в те, що вони вважали своїм ідеальним продуктом, лише щоб почути від нас, що ідеальне в їхніх очах все ще має недоліки. І дискусія продовжувала йти відкрито.
Оновлення дня нуль
Ще однією гарячою темою під час обговорення стала відсутність якісних оновлень Day Zero. З OnePlus 7 Pro користувачі мали значно вищі очікування з моменту його появи, але були сильно розчаровані тим, що вони отримали з коробки. Кілька тижнів потому було випущено OxygenOS 9.5.7, яка обіцяла набагато кращу якість камери, і загальна думка полягає в тому, що оновлення дійсно покращило камеру з пристойним відривом. Запитання, яке ми поставили перед командою OnePlus, полягало в тому, чому подібне значне оновлення не було доступне відразу під час запуску, оскільки доступність удосконалень 9.5.7 прямо з коробки могла б покращити сприйняття ринком найслабшої точки на іншому чудовому продукт. Те, що зрештою придбали користувачі, було дуже схоже на неповний продукт, до якого прирівнювався досвід розкручені відеоігри, які запускаються в напівготовому стані, а потім доповнюються пізнішими DLC — це "запустити зараз, виправити пізніше«Ставлення є неприйнятним і не повинно бути нормою в жодній галузі. Команда на сцені пояснила, що необхідно виконати важливі процедури тестування, які неминуче забирають багато часу. Оновлення 9.5.7 також було прямим наслідком відгуків, які команда отримала від рецензентів і перших користувачів, тому зміни принесли до оновлення були прямі запити від кінцевих користувачів, те, що неможливо оцінити, перш ніж користувачі зможуть фактично використовувати продукт. На цьому етапі пан Пей знову втрутився, але не для того, щоб виправдати дії команди, а радше для того, щоб визнати, що користувачі очікують досконалості при запуску від такого преміального продукту; Якщо OnePlus уже має ці випробувальні лабораторії та широкі бета-програми для тестування та відгуків, чому продукт не перебуває у набагато кращому стані з нульового дня? Пан Пей втрутився, щоб пояснити наші думки та повідомити команді продукту, чого насправді хочуть користувачі, і що це буде прямо від самих користувачів (ми в цій ситуації), а не просто інструкції, які надходили в корпорацію ієрархія. Природно, у команди ще не було відповіді на подібне запитання, але вони пішли з кращим розумінням очікувань ринку. Сподіваємось, цей відгук буде включено в наступний продукт.
Регіональні очікування
Під час обговорення також згадувалося про різницю в очікуваннях користувачів у різних регіонах. Наприклад, користувачі в Європі віддають перевагу природному вигляду для селфі та портретів, тоді як користувачі в Індії, Китаї, та інші частини Азії, як правило, схильні до фільтрів режиму краси та іншої штучної обробки. Для OnePlus як глобального бренду команда іміджу має знайти правильний баланс, щоб задовольнити якомога більше користувачів може, і такий мажоритарний підхід неминуче призведе до ситуацій, коли не всі будуть щасливий. Можливим рішенням може бути представлення різних установок для різних регіонів, щоб відповідати їхнім конкретним очікуванням, і команда визнала це можливим шляхом для своєї майбутньої роботи.
Інтерв'ю з паном Заке Чжаном
Після екскурсії в лабораторію камери я мав можливість посидіти для короткої розмови з паном Заке Чжаном, Менеджер із продуктів у OnePlus, під час якого ми говорили про суперечку щодо DxOMark і зуміли отримати ETA для кількох особливості.
Амір: «Чи є пояснення суперечки щодо DxOMark? Заяви Шимона не збігаються із заявами OnePlus».
[Це з посиланням на оцінку OnePlus 7 Pro DxOMark 111. У своєму огляді камери DxOMark зазначив, що "прошивка камери, яка використовується для тестів DxOMark, наразі недоступна для споживачів. OnePlus зробить його доступним як бездротове оновлення до кінця місяця.«OnePlus наполягав на тому, що збірка, доступна DxOMark для їх тестування, насправді була тією самою роздрібною прошивкою, доступною для клієнтів. Пізніше, коли було випущено оновлення OxygenOS 9.5.7, менеджер із продуктів OnePlus India Шимон Копец написав у Twitter:Просто завантажте нове програмне забезпечення. Це наша збірка DxO на 111 балів."Цей твіт суперечить попереднім заявам.]
Зейк: «Програмне забезпечення, надіслане для тестування, було таким самим, як і роздрібне ПЗ із коробки».
Амір:«Те, як DxOMark оцінює камеру, їх методологія відрізняється від того, що користувач хоче від своєї камери. Ось чому Pixel має дуже низький бал, навіть якщо він працює дуже добре».
Зейк: «Після запуску ми враховуємо відгуки людей і починаємо впроваджувати їхні переваги в камеру, налаштовуючи та налаштовуючи її. І люди цьому цілком задоволені. Те, що сказав Шимон, було сприйнято дуже буквально, це було в іншому значенні. Він мав на увазі більше як виправдання високого результату DxOMark».
Амір:«Рухаючись далі, все в преміум-сегменті зазвичай має режим серійної зйомки в поєднанні з методом інтелектуального вибору [режим інтелектуальної серійної зйомки/розумна зйомка/зйомка найкращого кадру]. Це позбавить від роздумів процес [вибору однієї хорошої фотографії]. Це те, що ми можемо побачити в пристрої OnePlus?"
Зейк: «Ця функція вже включена в поточне програмне забезпечення. Вам потрібно використовувати нашу власну програму Камера, щоб натиснути зображення, і програму Галерея, щоб переглянути набір зображень. Додаток Галерея підкаже найкраще».
[Ми перевірили це, і воно справді існувало на нашому пристрої, OxygenOS 9.5.9 для довідки]
Амір:«OnePlus часто якимось чином асоціюється з OPPO. Останнім часом OPPO працює над деякими креативними технологіями камер, як-от вбудована камера та налаштування оптичного масштабування. OnePlus працює над чимось подібним, оскільки люди вважають, що ви ділитеся ресурсами між собою?»
Зейк: «Для кожного проекту OnePlus [з посиланням на команду операторів] ми фактично працюємо з нуля. Ми не ділимося, це не те, що OPPO вже над чимось працювала, і ми можемо взяти це безпосередньо від OPPO. Нашими компаніями керують окремо, а це означає, що наша операторська команда також окрема. Ми вибираємо власне апаратне забезпечення камери, працюємо над власним програмним забезпеченням камери. Ми самі робимо вибір щодо обладнання. Для OnePlus 7 Pro ми маємо об’єктив 7P, що не може зробити OPPO, вам потрібно зробити інше замовлення в постачальника. Це окремо».
Амір:"Чи можете ви поділитися графіком запису відео через ширококутний об’єктив?"
Зейк: «Ми перебуваємо на етапі внутрішнього тестування, і ми плануємо розгорнути цю функцію пізніше цього року».
Висновок
Ця поїздка до OnePlus Image R&D Center стала пізнавальним досвідом, оскільки вона дозволила нам зрозуміти, що відбувається за лаштунками коли в журналі змін лише згадується «Виправлення та покращення камери». Хоча лабораторія камер OnePlus вражає сама по собі, ми б не були з подивом дізнався, що такі гіганти, як Samsung, Google і Huawei, мають більші команди та більше ресурсів, виділених для їх обробки зображень відділів. Що мене постійно дивує, так це здатність OnePlus прислухатися до відгуків кінцевих користувачів і намагатися включити ці уроки у свої продукти. Заднім числом завжди 20:20, і дуже легко вказати на минулі невдачі та розділити їх. Тоді важливо те, що можна позбутися від помилок і що зробити, щоб вони не повторювалися. Ми сподіваємося, що OnePlus продовжить вдосконалюватися.
Форуми OnePlus 7Форуми OnePlus 7 Pro
Оновлення: заява
OnePlus звернувся із заявою:
Удосконалюючи й оновлюючи наше програмне забезпечення, ми постійно оновлюємо версію, яку наші пристрої постачають із заводу, тому наразі всі пристрої постачаються з останньою версією програмного забезпечення, яке включає всі функції, які використовує DxO, а також низку інших оновлень, які ми зробили оскільки.