Право на ремонт отримує великий виграш: FTC ретельно перевірить обмеження на ремонт

Прихильники права на ремонт у США отримали великий виграш, оскільки Федеральна торгова комісія оголосила про розслідування неналежних практик обмеження ремонту з боку OEM.

Оскільки такі компанії, як Apple і John Deere, посилювали обмеження на ремонт, рух за право на ремонт повільно набирав обертів у Сполучених Штатах і Європі. Ідеали, що стоять за цим рухом, безперечно є тим, з чим ми в XDA можемо погодитися. Люди повинні мати можливість самостійно ремонтувати свої телефони, якщо вони можуть, і компанії не повинні вводити довільні блокпости, які ускладнюють заміну деталей. Компанії, які можуть втратити легке джерело доходу від власного ремонту, борються з зубами цвях, щоб перешкодити руху за право на ремонт, але із зростанням руху проти великих технологій, уряди в Європі і Америка починає ставати на сторону споживача. Минулого тижня президент Байден підписав розпорядження доручення виконавчим органам, серед іншого, обмежити можливості компаній обмежувати ремонти. Тепер агентство, яке має на це повноваження — Федеральна торгова комісія (FTC) — оголосило, що посилить заходи правоохоронних органів проти незаконних обмежень на ремонт.

У прес-релізі, FTC заявляє, що обмеження можливості споживачів і компаній вибирати, як вони ремонтують продукти, може підвищити загальну вартість ремонту, утворювати небезпечні електронні відходи та невиправдано збільшити очікування ремонту разів. З іншого боку, надання споживачам і підприємствам можливості ремонтувати своє обладнання може призвести до зниження витрат, менших електронних відходів, більш своєчасного ремонту та більших економічних можливостей.

У 2019 році FTC провела семінар під назвою "Усунення виправлення", щоб отримати відгуки від споживачів, малих підприємств, виробників та інших. Після семінару FTC дійшла висновку, що деякі виробники та продавці можуть обмежувати конкуренцію в сфері ремонтних послуг різними способами без вагомої причини для цього. Ці обмеження включали фізичні бар’єри, як-от гарантійні наклейки, обмежену доступність деталей і ресурсів, як-от програмне забезпечення для ремонту/діагностики, а також використання дизайнів, які навмисно значно ускладнювати простий ремонт, а також обмежувати доступність телематичної інформації та перешкоджати або повністю блокувати використання частини, що не є OEM. виробники смартфонів, найвідоміший Apple, були виявлені деякі, якщо не багато, з цих практик. FTC стурбована впливом цих практик на споживачів, особливо на американців з низькими доходами.

iPhone XS не може перевірити справжню змінну батарею Apple. Джерело: iFixit

Які кроки вони роблять для цього? Хоча вони визнали, що право на ремонт раніше не було одним з пріоритетів у їхньому списку, тепер вони кажуть, що збираються виділити більше ресурсів на боротьбу з цією практикою. Вони також збираються надати пріоритет розслідуванням цих практик. Вони заохочують громадськість подавати скарги та надавати іншу інформацію, щоб допомогти Гарантійний акт Магнусона-Мосса і його імплементаційні нормативні акти повинні виконуватися більш ефективно.

Вони також шукатимуть порушення антимонопольного законодавства, наприклад Закон Шермана і визначити, чи є обмеження на ремонт несправедливими діями чи діями, обидва з яких також заборонені Законом про Федеральну торгову комісію. Вони застосовуватимуть міждисциплінарний підхід до проблеми, об’єднуючи ресурси та досвід усього агентства для боротьби з незаконними обмеженнями на ремонт.

Однак якщо не згадати весь цей юридичний жаргон, то тут важливо те, що FTC нарощує свої зусилля для боротьби з обмеженнями на ремонт і відстоює право користувачів ремонтувати власне обладнання. Що, чесно кажучи, є гарною новиною для кожного власника смартфона в Сполучених Штатах. Ви можете прочитати останню політику FTC щодо обмежень на ремонт повністю тут.