Що може дратувати більше, ніж усвідомлення того, що динамік і мікрофон вашого комп’ютера не підключені до Zoom Meeting? Ви приєдналися до відповідної відеоконференції, прагнучи поділитися корисною інформацією з усіма учасниками, але звуку немає. Ви не чуєте їх або вони не чують вас.
Можливо, ви вже перевірили своє аудіопідключення до початку зустрічі, натиснувши кнопку Перевірка комп’ютерного аудіопосилання і все працювало нормально.
Не панікуйте, ми тут, щоб допомогти вам. Дотримуйтесь інструкцій у цьому посібнику з усунення несправностей, і ви зможете швидко вирішити цю проблему зі звуком Zoom.
Zoom Meeting Немає виправлень комп’ютерного аудіо
Попередні перевірки:
- Обов’язково натисніть на Приєднайтеся з комп’ютерним аудіо кнопку. Таким чином ви дозволяєте Zoom Meeting підключатися до динаміка та мікрофона вашого комп’ютера.
Корисна порада: Якщо ви завжди підключаєтеся до Zoom за допомогою динаміка та мікрофона комп’ютера, ви можете ввімкнути цю опцію Автоматично приєднуватися до аудіо за допомогою комп’ютера під час приєднання до зустрічі
- Перевірте гучність динаміка та мікрофона та переконайтеся, що вони чутні.
- Переконайтеся, що ваші аудіопристрої підключені належним чином і не вимкнено.
- Вимкніть Bluetooth. Якщо ваш комп’ютер під’єднано до зовнішнього аудіопристрою через Bluetooth, скидання з’єднання може допомогти. Якщо відповідний пристрій знаходиться в іншій кімнаті, ви його не почуєте. Вимкнення Bluetooth автоматично перемикає джерела входу та виводу звуку на вбудований динамік і мікрофон вашого комп’ютера.
- Змініть вихідне джерело та використовуйте інший динамік, якщо можливо. Можливо, ваш динамік раптом перестав працювати.
- Використовуйте інший пристрій введення, інший мікрофон, якщо він є під рукою. Можливо, ваш мікрофон не працює належним чином.
Якщо проблема не зникає або у вас немає другого динаміка чи мікрофона для тестування, ось два корисні методи усунення несправностей, які можуть врятувати день.
1. Запустіть вбудовані в Windows 10 засоби усунення несправностей
Windows 10 містить ряд корисних вбудованих засобів усунення несправностей, які можна використовувати для автоматичного усунення різних проблем комп’ютера одним клацанням миші.
Оскільки ми говоримо про помилки аудіо Zoom на комп’ютерах, ми рекомендуємо запустити такий засіб усунення несправностей як перший метод усунення несправностей: Мовлення, Відтворення аудіо, Запис аудіо, і Bluetooth якщо ви використовуєте динаміки та мікрофони, підключені до Bluetooth.
Щоб запустити ці засоби усунення несправностей, відкрийте файл Налаштування сторінка → перейти до Оновлення та безпека → Усунути неполадки → виберіть і запустіть чотири засоби усунення несправностей по черзі.
2. Перевірте налаштування конфіденційності
Windows 10 дає змогу контролювати, які програми та програми мають доступ до мікрофона та камери. Ця опція є частиною стратегії конфіденційності Microsoft, згідно з якою компанія надала користувачам Windows 10 більше контролю над їхніми особистими даними.
Якщо Zoom заборонено використовувати ваш мікрофон, інші учасники відеоконференції не зможуть вас почути. Переконайтеся, що доступ до аудіо Zoom увімкнено на вашому комп’ютері.
- Відкрийте Налаштування додаток і перейдіть до Конфіденційність
- Прокрутіть униз до Дозвіл програми, виберіть мікрофон
- Йти до Дозвольте настільним програмам отримувати доступ до вашого мікрофона
- Увімкніть доступ до мікрофона для настільних програм.
Ми сподіваємося, що рішення, наведені в цьому посібнику, допомогли вам вирішити проблеми зі звуком Zoom у Windows 10.