Корпорація Майкрософт визнала наявність проблеми з останнім оновленням, але, на щастя, існує обхідний шлях для її вирішення.
Якщо на комп’ютері досі встановлено Windows 10 і ви встановили останнє оновлення, позначте KB5021233 і випущений 13 грудня, ви, можливо, зіткнулися з проблемою, через яку ваш комп’ютер завантажується одразу та виходить з ладу синій екран. Якщо це так, не хвилюйтеся (надто сильно), ви не самотні. Корпорація Майкрософт офіційно визнала наявність проблеми з цим оновленням і додала цю проблему на інформаційну панель справності випуску разом із кроками, як вирішити цю проблему.
За словами корпорації Майкрософт, проблема виникає через те, що може існувати різниця між версіями файлу, що викликається hidparse.sys зберігається на Windows/система32 і Windows/system32/драйвери папки диска, на якому встановлено Windows. Це призводить до збою перевірки підпису, що означає, що комп’ютер не може завантажитися.
На щастя, проблему можна вирішити без перевстановлення операційної системи чи чогось подібного. Спершу вам потрібно буде завантажитися в середовищі відновлення Windows (WinRE), що має відбутися автоматично після того, як ваш пристрій кілька разів не завантажиться правильно. Після цього виконайте такі дії:
- Натисніть Усунення несправностей, потім Запустіть засоби відновлення, усунення несправностей і діагностику.
- Виберіть Розширені опції, і потім Командний рядок. Це призведе до перезапуску пристрою в інтерфейсі командного рядка.
- Коли ви побачите вікно командного рядка, введіть таку команду (може знадобитися змінити літеру диска з C на іншу, якщо Windows інстальовано на іншому диску):
xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys
Це призведе до копіювання файлу з однієї папки до іншої, забезпечуючи однакову версію для двох місць. - Тип вихід і натисніть Enter, щоб закрити вікно командного рядка та перезавантажити комп’ютер.
- Натисніть Продовжити, і ваш комп’ютер має нормально завантажити Windows.
Хоча виконання цих кроків може здатися дещо важким, якщо ви ніколи цього не робили раніше, насправді це досить безболісний процес, і вам не доведеться втрачати жодних даних або надто довго чекати, щоб відновити резервне копіювання комп’ютера біг. Коли ви це зробите, все буде готово. Тим не менш, Microsoft має вирішити цю проблему в майбутньому оновленні, але це, ймовірно, станеться лише в січні, оскільки ми в середині святкового сезону, а в другій половині немає додаткового оновлення Грудень.
Немає такої проблеми Windows 11, тож якщо у вас є ця версія, вам не варто хвилюватися.
Джерело: Microsoft