Ви знали, що помилки входу чи є деякі з найбільш частих проблем, які стосуються користувачів Teams? Вони йдуть на другому місці проблеми з підключенням до сервера. Насправді, можна з упевненістю сказати, що всі користувачі Teams відчували себе різні помилки входу і проблеми в даний момент. Код помилки caa5009d є одним з них, тож давайте подивимося, як ви можете це виправити.
4 рішення для виправлення помилки команд CAA5009D
⇒ Швидке виправлення: Використовувати Веб-клієнт Teams щоб швидко отримати доступ до свого облікового запису. Хороша новина полягає в тому, що помилка caa5009d впливає лише на настільну програму.
Зверніться до свого ІТ-адміністратора
Ця помилка насправді може бути викликана налаштуваннями, які зараз використовує ваша організація. Зв’яжіться зі своїм ІТ-адміністратором і попросіть його перевірити, чи ваша організація налаштувала умовний доступ для Teams. Якщо це так, адміністратори також можуть перевірити, які умови були встановлені, і налаштувати їх, якщо необхідно.
Запустіть команди в режимі сумісності
Багато користувачів вирішили цю проблему, запустивши Teams в режимі сумісності з правами адміністратора.
- Клацніть правою кнопкою миші піктограму програми Teams на робочому столі та виберіть Властивості.
- Потім натисніть на Сумісність вкладку та перейдіть до Запустіть цю програму в режимі сумісності для.
- Виберіть Windows 7 або Windows 8 зі спадного меню.
- Після цього перевірте Запустіть програму від імені адміністратора варіант.
- Запустіть Teams і перевірте результати.
Очистіть кеш і облікові дані програми
Кеш програми Teams може заважати вашій спробі входу. Або, можливо, менеджер облікових даних не зміг своєчасно отримати вашу інформацію для входу.
- Вийдіть із команд і введіть %дані програми% на панелі пошуку Windows. Перейдіть до %appdata%\Microsoft\teams.
- Видаліть усі файли з наступних папок (зберігайте папки):
- %appdata%\Microsoft\teams\cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Потім запустіть Панель управління і перейдіть до Менеджер облікових даних.
- Натисніть на Облікові дані Windows, йти до Загальні облікові дані, і видаліть облікові дані Microsoft Teams (msteams_adalsso).
- Перезавантажте комп’ютер, знову запустіть Teams і спробуйте знову ввійти.
Якщо ви використовуєте Mac, закрийте Teams і перейдіть до “~/Бібліотека/Підтримка програм/Microsoft/Команди. Видаліть файли із зазначених вище папок.
Закрийте фонові програми або увійдіть у безпечний режим
Фонові програми іноді можуть заважати роботі Teams. Щоб уникнути цієї проблеми, запустіть диспетчер завдань, натисніть на Процеси на вкладці, клацніть правою кнопкою миші програму (програми), яку потрібно закрити, і виберіть Завершити завдання. Запускайте Teams лише після того, як переконаєтеся, що на вашому комп’ютері не запущено інших активних програм.
На Mac натисніть кнопку Option + Command + Esc клавіші одночасно. Крім того, натисніть на Яблучне меню і виберіть Примусово вийти. Потім виберіть програми, з яких потрібно вийти, і натисніть кнопку Примусово вийти варіант.
Якщо ця вперта помилка не зникає, видаліть та перевстановіть Teams.
Висновок
Підводячи підсумок, код помилки Teams caa5009d вказує на помилку процесу входу, і програма не може підключитися до серверів Microsoft. Щоб вирішити цю проблему, запустіть Teams у режимі сумісності, очистіть кеш і перевстановіть програму. Крім того, вам може знадобитися зв’язатися зі своїм ІТ-адміністратором, щоб перевірити, чи є параметри умовного доступу. Чи допомогли ці рішення усунути цю проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.