Якщо ви користуєтеся Skype для бізнесу, можливо, ви вже знайомі з таким повідомленням про помилку: «Сталася помилка зв’язку з кінцевою точкою на [вставити адресу].' Давайте подивимося, як ви можете вирішити цю проблему входу.
Skype для бізнесу не вдалося зв’язатися з кінцевою точкою
Оновіть Skype
![оновити скайп](/f/2631826ef92acee740b0174fa9dc07bd.png)
Перш за все, переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлено останню версію Skype. Оновіть Skype, щоб інсталювати останні виправлення та користуватися найновішими функціями. Якщо є сповіщення про доступну нову версію Skype, натисніть на нього та оновіть програму.
Ремонтна контора
Пошкоджений, пошкоджений або відсутній Офісні файли може викликати всілякі збої та помилки. Відновіть свій пакет Office і перевірте, чи не зникає ця помилка Skype.
- Запустіть Панель управління і натисніть на Програми та можливості.
- Виберіть Office 365 або Microsoft 365.
- Натисніть на Змінити кнопку та виберіть Швидкий ремонт. Повторіть кроки та виберіть Онлайн ремонт також.
![швидкий ремонт офісу windows 10](/f/11bbd6675e38b35962ee680e44b1ad16.png)
Видалити інформацію для входу
Видалення інформації для входу може допомогти вам вирішити цю проблему. На екрані входу в Skype натисніть на
![skype для бізнесу видалити дані для входу](/f/2cadf6538257d565dbc22a4540d7f7d7.png)
⇒ Примітка: Можливо, у вас немає дозволу застосовувати наведені нижче пропозиції щодо усунення несправностей на практиці. Зверніться до свого ІТ-адміністратора для отримання додаткової інформації. Повідомте їм про помилку, яку ви відчуваєте, і про те, які методи ви використовували, щоб її позбутися.
Перевстановіть Skype для бізнесу
Повністю видаліть поточну програму Skype для бізнесу, а потім встановіть останню версію програми. Якщо з інсталяційними файлами щось не так, завантажте нову копію Skype для бізнесу.
Додаткові поради від користувачів
- Перевірте налаштування проксі-сервера. Переконайтеся, що хост не використовує певні налаштування проксі-сервера, які можуть блокувати доступ Skype до потрібного місця призначення.
- Змінити обмеження приватної пам’яті. Деяким користувачам вдалося вирішити цю проблему, змінивши значення обмеження приватної пам’яті зі значення за замовчуванням на 4194304 (4 ГБ) у пулі WSUS. Не забудьте також оновити свою систему.
- Створіть новий профіль користувача. Інші користувачі змогли вирішити цю проблему, створивши новий профіль користувача.
- Очистити непотрібні файли. Якщо ви часто намагаєтеся ввійти на іншому комп’ютері, помилка більше не з’являється. Використовуйте Очищення диска або a Засіб очищення реєстру щоб видалити небажані та тимчасові файли з комп’ютера.