Останнє, що вам потрібно, коли ви перебуваєте в середині відеоконференції, — це перезапустити Microsoft Teams самостійно. Якщо програма продовжує перезапускатися самостійно або пропонує вам перезапустити її, ось що це означає та що ви можете зробити, щоб припинити цю дратівливу поведінку.
Що робити, якщо Microsoft Teams постійно говорить «Перезавантажити».
Очистіть кеш
Усі ті тимчасові файли, які залишилися у вашій папці кешу, можуть заважати вашому поточному сеансу Microsoft Teams.
- Натисніть клавіші Windows і R, щоб відкрити нове вікно Виконати.
- Введіть %AppData%\Microsoft і натисніть Enter.
- Перейдіть до каталогу Microsoft і відкрийте папку Teams.
- Виберіть такі папки та видаліть їх:
- кеш\кеш програми
- blob_storage
- бази даних
- кеш
- gpucache
- indexeddb
- місцевий
- зберігання
- tmp
- Вийдіть зі свого облікового запису Teams і перезавантажте комп’ютер.
- Увійдіть знову та перевірте, чи перше рішення вирішило проблему.
Оновлення та відновлення Office 365
- Відкрийте новий файл Excel pr Word.
- Натисніть на Файл меню.
- Перейдіть до Рахунок або Офісний обліковий запис табл.
- Знайдіть Параметри оновлення спадне меню.
- Виберіть Оновити зараз.
Якщо оновлення Office не допомогло, спробуйте відновити пакет.
- Відкрийте Панель управління
- Йти до Програми
- Виберіть Програми та можливості
- Виберіть Office 365 або Microsoft 365 (залежно від вашої версії)
- Натисніть на Зміна/ремонт кнопку
- Вас запитають, як ви хочете відремонтувати Office: виберіть Швидкий ремонт спочатку, і якщо це не допомогло, повторіть ті самі кроки та виберіть Онлайн ремонт.
Перевстановіть Office 365
Якщо Microsoft Teams все одно перезавантажується самостійно, спробуйте переінсталювати Office 365.
- Відкрийте «Панель управління», перейдіть до «Програми», «Програми та функції».
- Виберіть Office 365 або Microsoft 365 і натисніть на Видалити кнопку.
- Потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес видалення.
- Перезавантажте комп’ютер
- Йти до Office.com, увійдіть у свій обліковий запис і знову завантажте пакет Office на свій пристрій.
Запустіть інструмент підтримки видалення MS Office
Деякі користувачі запропонували запустити Інструмент підтримки видалення Office вирішив проблему. Запустіть інструмент, перезавантажте комп’ютер, і це повинно видалити всі сліди Office 365.
Створіть новий обліковий запис користувача
Якщо проблема не в Office, можливо, у вашому поточному профілі користувача. Створіть новий обліковий запис користувача та перевірте, чи проблема не зникає.
- Перейдіть до Налаштування → Рахунки → Інші користувачі.
- Виберіть Додайте когось іншого до цього ПК.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані та налаштуйте новий обліковий запис користувача
- Завантажте та встановіть Office на новий обліковий запис
- Увійдіть і перевірте, чи зникла проблема перезавантаження.
Повідомте нам, чи вдалося вирішити проблему.