Truecaller оголосив про «Причину дзвінка», яка дозволяє користувачам ділитися своїми причинами під час дзвінка для швидшої відповіді від одержувачів.
Ідентифікатор абонента був однією з найважливіших функцій, яку бажають користувачі на своїх смартфонах. Попит надихнув Google, а також інших виробників смартфонів попередньо створити систему ідентифікації абонента у своїх програмах набору номера, особливо для обмеження шахраїв і спам-дзвінків. У зв’язку з пандемією COVID-19, яка порушила нашу роботу та спілкування, а також збільшила нашу залежність від способів віртуального спілкування, особливо дзвінків, цей тип фільтрації став необхідним. Truecaller, одна з найпопулярніших програм ідентифікації абонента на пристроях Android та iOS протягом кількох років, тепер додає функцію, яка допомогти абонентам додати причину свого дзвінка, дозволяючи одержувачам вирішити, чи вибрати дзвінок у даний момент або ні.
Truecaller додає додатковий крок для абонентів, які використовують свою програму як номеронабирач за замовчуванням, щоб встановити «Причину виклику» перед тим, як здійснити дзвінок. Користувачі можуть вибирати з набору повідомлень за замовчуванням, підібраних із їхніх попередніх повідомлень, або створювати нові повідомлення. Одержувач дзвінка зможе побачити це повідомлення та вирішити, чи актуальний виклик чи ні.
Щоб побачити повідомлення, одержувач має встановити та налаштувати Truecaller на своєму пристрої, навіть якщо йому не потрібно буде встановлювати його як програму дозвону за замовчуванням. Компанія також стверджує, що повідомлення зашифровані та невидимі для них, але вони мають алгоритми ШІ для фільтрації небажаних повідомлень.
Truecaller сподівається, що вказівка причини дзвінка збільшить швидкість перехоплення виклику для абонентів. Насправді це також може дозволити користувачам уникнути додаткових дзвінків. Хоча ця функція наразі доступна для користувачів, Truecaller планує включати компанії та показувати дзвінки від них за допомогою спеціальних значків і різних колірних тонів. Ці функції можуть допомогти користувачам швидше приймати рішення про те, які дзвінки вибрати, а яких уникати. Компанія також запровадить інтеграцію для викликів колл-центру.
Truecaller розгортає Call Reason сьогодні для всіх користувачів Android у всьому світі, а пізніше цього року буде доступний для користувачів iOS. На додаток до Call Reason, Truecaller також випускає планування та переклад у SMS-повідомленнях.
Ціна: безкоштовно.
4.5.