Старший віце-президент Google Хіроші Локхаймер публічно закликає Apple підтримувати Rich Communication Services, або скорочено RCS.
Google не вдалося створити платформу обміну повідомленнями для пристроїв Android, порівнянну з iMessage від Apple. Між повільною смертю Google Hangouts, коротким життям Google Allo та поступовим розгортанням RCS, який залежить у певних програмах (переважно Google Messages) або операторах мобільних мереж, Google не зовсім зрозумів ще. Однак це не заважає компанії підштовхувати Apple до впровадження RCS.
Розширені комунікаційні послуги, або скорочено RCS, це технологія, яка має на меті замінити SMS. Більшість реалізацій RCS підтримують файли більшого розміру, індикатори читання та інші функції, поширені в службах обміну повідомленнями в Інтернеті. Подібно до iMessage, WhatsApp, Telegram, Signal та деяких інших програм, SMS використовує номери телефонів ідентифікації та обміну повідомленнями — якщо ви надсилаєте комусь текстове повідомлення, і в обох людей є телефони з підтримкою RCS, ваш повідомлення повинен використовувати нову технологію автоматично.
У відповідь на a Wall Street Journal стаття із заголовком «Чому Apple iMessage перемагає: підлітки бояться зеленої текстової підказки», Хіроші Локхаймер (старший віце-президент для Android, Chrome, Chrome OS, Google Play і Google Photos) сказав у Twitter, «Блокування iMessage від Apple є задокументованою стратегією. Використання тиску з боку однолітків і знущань як способу продажу продукції є нещирим для компанії, яка вважає гуманність і справедливість основними частинами свого маркетингу. Сьогодні існують стандарти, щоб це виправити." Офіційний обліковий запис Twitter для Android процитував повідомлення Локхаймера, і додав: «iMessage не має отримати користь від залякування. Надсилання текстових повідомлень повинно об’єднувати нас, і рішення існує. Давайте виправимо це як одну галузь».
Незважаючи на те, що в жодному твіті це не згадувалося прямо, RCS є стандартом, який Google розглядає як рішення. Спочатку Google покладався на операторів мобільних мереж, щоб додати підтримку RCS, але коли це просувалося надто повільно, компанія почали вмикати його для всіх, у кого встановлено Google Повідомлення як програму SMS за умовчанням. Однак для RCS все ще потрібні програми обміну повідомленнями від Google або Samsung (і досі немає API для програм сторонніх розробників, як для SMS), і наскрізне шифрування не завжди підтримується. RCS також все ще покладається на володіння (і спільний доступ) до номера мобільного телефону замість безкоштовної електронної адреси чи іншого ідентифікатора.
Google підтримував міжплатформний обмін повідомленнями ще в часи Google Chat, використовуючи відкритий протокол XMPP (наприклад, люди в AOL Instant Messenger і Google Chat могли спілкуватися один з одним), але компанія припинив це в 2013 році.