Apple оновила умови своїх планів обслуговування AppleCare, розширивши послугу для покриття необмеженої кількості інцидентів.
Попереду вихід нового iPhone 14 і iPhone 14 Pro Apple оновила умови своїх планів обслуговування AppleCare Plus. Раніше план охоплював лише два випадки випадкового пошкодження кожні 12 місяців покриття. Тепер план охоплюватиме необмежену кількість інцидентів протягом терміну дії плану. Незважаючи на те, що це велике покращення, і Apple не стягує додаткову плату за цю зміну, користувачі все одно повинні будуть сплачувати пов’язані комісії за послуги за кожен інцидент.
Apple iPhone 14 Pro і iPhone 14 Pro Max
Хоча на більшість продуктів Apple надається річна гарантія, фірма пропонує плани обслуговування, які покривають набагато більше. З AppleCare Plus пристрій буде покрито будь-які дефекти виробника, а також будь-які випадкові пошкодження, які можуть виникнути. Це означає, що якщо ви впустите телефон і з ним щось трапиться, Apple спробує його відремонтувати. Якщо його неможливо відремонтувати, Apple замінить його. Apple також пропонує AppleCare Plus із крадіжкою та втратою, який охоплює все, що й попередній план, і додає покриття для телефону, який був втрачений або вкрадений.
Apple iPhone 14 Pro і iPhone 14 Pro Max
Окрім вартості плану, існують комісії за обслуговування, які необхідно сплатити, якщо щось трапиться за межами стандартного покриття. Наприклад, за будь-яким планом AppleCare Plus, якщо екран або заднє скло якимось чином буде пошкоджено, користувачі повинні будуть сплатити комісію за обслуговування в розмірі 29 доларів США за ремонт. За будь-які фізичні пошкодження поза цим Apple стягуватиме комісію в розмірі 99 доларів США. Нарешті, якщо ваш телефон буде втрачено або вкрадено, Apple вимагатиме від вас сплатити комісію в розмірі 149 доларів США. Якщо ви живете поблизу Apple Store або авторизованого сервісного центру, більшість цих ремонтів можна виконати в той самий день. Але якщо ви не хочете відремонтувати свій пристрій у магазині, ви завжди можете надіслати його поштою до сервісного центру або отримати заміну. Ціна на AppleCare Plus залежатиме від телефону, яким ви володієте, але вона починається від 79 доларів і може досягати 199 доларів за дворічний план. AppleCare Plus із крадіжкою та втратою коштуватиме від 149 доларів США до 269 доларів США.