Тайванський виробник смартфонів HTC нарешті закрив свою ексклюзивну програму спільноти Elevate після тимчасового припинення роботи минулого тижня.
Сьогодні кілька виробників смартфонів співпрацюють зі своєю спільнотою, щоб отримати відгук і вдосконалити свої продукти, щоб краще відповідати потребам спільноти. Такі виробники, як OnePlus, Xiaomi та Realme, мають величезну кількість прихильників, і компанії сприймають своїх шанувальників серйозно. OnePlus, наприклад, має свій Відкрити форум Ears безпосередньо взаємодіяти зі своїми користувачами та покращувати пропозиції обладнання та програмного забезпечення. З іншого боку, Xiaomi та Realme дають своїм найкращим фанатам можливість відвідувати події, присвячені запуску, і вони отримують безкоштовну сувенірну продукцію за свою підтримку. Однак ані OnePlus, ані Xiaomi не є першими виробниками смартфонів, які створили таку спільноту. Тайванський виробник смартфонів HTC, мабуть, один із перших, хто запустив таку програму спільноти для своїх шанувальників, але, на жаль, програма нарешті припинила свою роботу.
HTC Elevate була приватною спільнотою для шанувальників і прихильників, доступ до якої обмежувався суворою системою запрошень. HTC покладався на Elevate, щоб зв’язатися з лояльними людьми по всьому світу та отримати відгуки про свої продукти. Натомість учасники мали шанс отримати безкоштовні подарунки та отримати запрошення відвідати презентації. HTC вимагала від членів бути активними та входити на платформу принаймні раз на місяць, що ні лише стимулював активність, але також служив для відсіювання членів, які не були настільки захоплені бренд.
На початку минулого тижня кілька учасників Elevate зіткнувся з проблемами входу на платформі HTC Elevate. Шанувальники, які намагалися увійти, отримали помилку 502, яка змусила людей повірити, що компанія нарешті припинила роботу. Однак за кілька днів форуми відновили роботу в Інтернеті, що дало шанувальникам певний перепочинок. Тепер, якщо ви відвідуєте веб-сайт HTC Elevate, вас вітає спливаюче вікно з повідомленням: «Привіт — ця програма більше не активна. Будь ласка, надішліть електронний лист на електронну адресу [email protected], якщо вам потрібна підтримка продуктів HTC." На даний момент немає жодної офіційної заяви від HTC щодо програми спільноти, яка вже не існує.
Через: Twitter