Іноді Dropbox може не виявити фотографії, які ви нещодавно зробили на своєму iPhone. Коли це станеться, ви можете отримати таке повідомлення про помилку: «Dropbox не зміг знайти нові фотографії чи відео на iPhone“. Перезавантажте телефон, і якщо цей швидкий обхідний шлях не допоможе, скористайтеся наведеними нижче рішеннями.
Що робити, якщо Dropbox не зміг знайти нові фотографії на iPhone
Скинути завантаження камери
- Підключіть свій iPhone до Mac. Натисніть на піктограму Dropbox і перейдіть до Налаштування.
- Потім виберіть вподобання і натисніть на Імпорт табл.
- Зніміть прапорець Увімкнути завантаження з камери для фотографій і відео. Зробіть це, поки ваш iPhone все ще підключений. Закрити вікно.
- Повторіть ті самі дії три або чотири рази і перевірте результати.
- Крім того, переконайтеся, що ваш iPhone видно в розділі «Пристрої».
Повторно ввімкнувши завантаження камери, ви скинете налаштування завантаження камери для всіх своїх пристроїв. Наступного разу, коли ви підключите свій iPhone, Dropbox запропонує вам підтвердити, що ви хочете імпортувати зображення з пристрою.
Від’єднайте Dropbox
- Оновіть програму Dropbox на iPhone та Mac.
- На вашому Mac перейдіть до панелі меню (там, де знаходиться значок Dropbox, поруч із Wi-Fi).
- Виберіть значок шестірні, перейдіть до вподобанняі виберіть Рахунок.
- Виберіть Від’єднайте цю папку. Це призведе до виходу з облікового запису.
- Увійдіть знову, підключіть свій iPhone і перевірте, чи тепер ваш пристрій може знайти найновіші фотографії.
Пам’ятайте, що вам може знадобитися від’єднувати та повторно підключати Dropbox щоразу, коли нам потрібно завантажувати нові фотографії. Можливо, це не найзручніше рішення, але багато користувачів підтвердили, що воно спрацювало.
Якщо ви не використовуєте останню версію iOS на своєму телефоні, перейдіть до Налаштування, виберіть Генеральний, торкніться Програмне оновлення і перевірити наявність оновлень. Переконайтеся, що ваші версії iOS та macOS оновлені.
Перевстановіть Dropbox
Якщо проблема не зникає, а Dropbox все ще не може виявити та синхронізувати нові фотографії, видаліть програму зі свого iPhone та Mac. Перезавантажте свої пристрої, знову встановіть Dropbox і перевірте, чи не помітили ви покращень.
Висновок
Якщо Dropbox не може знайти нові фотографії на вашому iPhone, переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програми iOS і Dropbox. Крім того, скиньте налаштування завантаження камери та від’єднайте Dropbox. Сподіваємося, вам вдалося вирішити проблему за допомогою цього посібника. Не соромтеся поділитися своїми відгуками в коментарях нижче.