Багато користувачів iPad, які намагалися встановити Teams на свої пристрої, отримали таку помилку: Команда Microsoft несумісна з цим iPad.
Давайте глибше зануримося в це питання і подивимося, що може зробити ваш iPad несумісним із програмою Teams.
Команда Microsoft не сумісна з цим iPad
Щоб встановити Microsoft Teams на свій iPad, вам потрібно запустити iOS 11.0 або новішої версії. Якщо у вас старіша модель iPad, яка не підтримує принаймні iOS 11, ви не зможете встановити та запустити Teams на своєму пристрої.
Наприклад, iPad 4-го покоління може працювати лише з iOS 9. Оскільки ваш пристрій не відповідає вимогам ОС, ви не зможете встановити програму Teams.
На момент написання статті остання версія iPadOS була версією 14.3. Як бачите, між iOS11 і iPadOS 14 існує досить великий розрив.
Однак багато користувачів iPad із iOS 11 скаржилися на те, що не можуть встановити Teams на свої пристрої. Хоча Microsoft перераховує iOS 11.0 нижче вимоги до ОС для Teams, ми рекомендуємо запустити iOS 12.
Спробуйте запустити оновлену версію ОС, щоб залишатися в безпеці. Як завжди, для найкращої роботи запустіть останню версію iOS/iPadOS.
Старі iPad не можуть запустити останні версії ОС
Ви не можете оновити старі моделі iPad до iOS 10, iOS 11, iPadOS 13 або новішої версії через апаратні обмеження. Простіше кажучи, внутрішнє обладнання не відповідає мінімальним технічним вимогам для запуску нових версій ОС.
Більше того, деякі старі iPad побудовані на 32-розрядній архітектурі. При цьому останні версії iPadOS розроблені для пристроїв, побудованих на 64-розрядній архітектурі. На жаль, користувачі не можуть обійти це обмеження.
Ось список iPad, які підтримують iOS версії 11:
- 12,9-дюймовий iPad Pro (2-го покоління)
- 12,9-дюймовий iPad Pro (1-е покоління)
- iPad Pro (10,5-дюймовий)
- iPad Pro (9,7-дюймовий)
- iPad Air 2
- iPad Air
- iPad (6 покоління)
- iPad (5 покоління)
Як бачите, iPad 2, iPad 3 і оригінальний iPad mini відсутні в списку.
Можливий обхідний шлях: установіть стару версію програми Teams
Як обхідний шлях, ви можете встановити старішу версію програми Microsoft Teams на свій старий добрий iPad.
- Спочатку потрібно встановити стара версія iTunes на вашому комп’ютері.
- Потім встановіть Teams на свій комп’ютер.
- Після цього на своєму iPad відкрийте список програм, які ви встановили/придбали.
- Завантажте ці програми ще раз. Ваш iPad запропонує вам встановити старішу версію програми.
Це має зробити свою справу. Але це не означає, що час від часу ви не будете відчувати жодних помилок чи збоїв.
Придбайте новий iPad
Більшість сторонніх розробників вже відмовилися від підтримки iOS 10. Деякі також перестали підтримувати iOS 11 і навіть iOS 12.
Навіть якщо вам вдалося встановити Teams на свій старий добрий iPad, ви можете зіткнутися з різними проблемами на цьому шляху. Наприклад, багато користувачів iPad скаржилися їм не вдалося відкрити посилання Teams. Якщо вашому iPad більше 5 або 6 років, запуск Teams на ньому може бути не таким гладким, як ви очікували.
Коротше кажучи, якщо ви хочете без проблем запустити Microsoft Teams на своєму iPad, вам потрібно оновити свій пристрій. Подумайте про заміну старого iPad на нову модель, яка підтримує принаймні iPadOS 13.
⇒ Цікавий факт: Apple представила першу спеціальну версію iPadOS (iPadOS 13) у вересні 2019 року. iPadOS 13 насправді є версією iOS 13, адаптованою до більшого дисплея пристроїв iPad.
Перейдіть на сторінку підтримки Apple, щоб перевірити список сумісних моделей iPad iPadOS 13 і iPadOS 14.