Користувачі Apple TV можуть зіткнутися з такою помилкою під час спроби зробити покупку зі свого пристрою:
Потрібна перевірка – перш ніж ви зможете робити покупки, ви повинні зайти в магазин iTunes на своєму комп’ютері та підтвердити свою платіжну інформацію.
Зазвичай цю проблему можна вирішити за допомогою таких кроків:
Варіант 1
- З будь-якого комп’ютера відкрийте веб-браузер, перейдіть на сторінку Apple Store.
- Виберіть значок людини, розташований у верхньому правому куті екрана, а потім виберіть «Переглянути обліковий запис“.
- В "Налаштування аккаунта", виберіть "Змініть інформацію про доставку або платіжну інформацію за умовчанням“.
- Введіть своє ім’я користувача та пароль Apple Store.
- Виберіть "Редагувати” поруч із кнопкою “Інформація про оплату” площа.
- Повторно введіть дані своєї кредитної картки та не забудьте вказати "Код безпеки“.
- Виберіть «Зберегти“.
Спробуйте придбати товар на Apple TV.
Варіант 2
- Відкрийте iTunes з будь-якого комп’ютера.
- Виберіть «iTunes Store“.
- Виберіть ім'я вашого облікового запису у верхньому правому куті, потім виберіть «Інформація про обліковий запис“.
- Увійдіть у свій обліковий запис Apple, якщо буде запропоновано.
- Виберіть "Редагувати” поруч із “Тип оплати“.
- Повторно введіть дані кредитної картки. Обов’язково введіть «Код безпеки“. Виберіть «Готово“.
Спробуйте придбати товар на Apple TV.
Примітка. Деякі користувачі повідомили, що покупка в iTunes Store вирішує цю проблему. Якщо ці дії не допомогли, спробуйте придбати будь-яку пісню за 69 центів. Можливо, вам буде запропоновано ввести свою платіжну інформацію. Після завершення проблему слід вирішити.