Багато користувачів Chromebook скаржилися, що Youtube не працює на їхніх пристроях. Додаток часто зависає на білому екрані з обертовим колом, користувачі не можуть увійти в систему, а кнопки програми не відповідають. Якщо у вас виникли подібні проблеми, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Виправте додаток YouTube, який не працює на Chromebook
⇒ Важлива примітка: Якщо вашим Chromebook керує організація, ваш ІТ-адміністратор, можливо, заблокував доступ до YouTube. Зверніться до свого адміністратора для отримання додаткової інформації.
Якщо настільна програма не працює, скористайтеся веб-додатком
Перевірте, чи веб-програма YouTube працює належним чином. Запустіть Chrome, перейдіть до YouTube.com, увійдіть і перевірте, чи проблема не зникає. На веб-програму не повинні впливати ті самі збої, які страждають на настільну програму.
На жаль, якщо у вас є YouTube Premium, ви не зможете завантажувати відео для офлайн-користування безпосередньо зі свого веб-переглядача.
Перезавантажте маршрутизатор і ноутбук
Переконайтеся, що ваше підключення до Інтернету працює правильно. Від’єднайте роутер і залиште пристрій відключеним на одну хвилину. Тим часом перезавантажте Chromebook. Увімкніть роутер, зачекайте, поки ваш ноутбук знову під’єднається до Інтернету, і запустіть YouTube.
Крім того, не забудьте оновити свій Chromebook до останньої версії ChromeOS.
Додайте всі дозволи додатка
Обов’язково додайте всі необхідні дозволи додатків для YouTube, зокрема доступ до пам’яті. Йти до Дозвіл (керувати додатком), а потім додайте всі дозволи. Зачекайте 30 секунд, перезапустіть програму та перевірте результати.
Крім того, якщо ви вже додали всі дозволи, спробуйте видалити їх на пару хвилин. Потім знову ввімкніть дозволи та перевірте, чи проблема не зникає.
Дозволити JavaScript
Нагадуємо, що відео YouTube не працюватимуть без JavaScript. Тому обов’язково ввімкніть JavaScript у налаштуваннях браузера.
- Запустіть Chrome, натисніть на Більше опцій і перейти до Налаштування.
- Потім перейдіть до Конфіденційність і безпека, виберіть Налаштування сайтуі натисніть на JavaScript.
- Потім увімкніть Дозволено (рекомендовано) варіант.
- Поверніться на YouTube і натисніть Перезавантажити кнопку.
Використовуйте режим анонімного перегляду
Ваші розширення, плагіни, кеш або налаштування веб-переглядача Chrome іноді можуть блокувати відео YouTube. Відкрийте нове вікно в режимі анонімного перегляду, перейдіть на YouTube і спробуйте завантажити відео.
Вимкніть усі ваші розширення, очистити кеш, і оновіть Chrome до останньої версії, якщо проблема зникла. Виконайте все це, а потім перезапустіть браузер.
Приєднуйтесь до стабільного каналу та перевстановіть YouTube
Якщо ви перебуваєте на каналі бета-версії або розробника, поверніться до стабільного каналу. Повернення до стабільного каналу може миттєво вирішити ваші проблеми з YouTube.
Крім того, видаліть програму YouTube для настільних комп’ютерів і перезавантажте ноутбук. Потім перевстановіть YouTube і перевірте, чи проблема не зникає.
Висновок
Якщо програма YouTube для комп’ютера не працює на вашому Chromebook, перейдіть на веб-програму. Потім перезавантажте роутер і ноутбук. Крім того, обов’язково додайте всі необхідні дозволи додатків для YouTube. Якщо проблема не зникає, перевстановіть програму. Якщо ви використовуєте YouTube у Chrome, увімкніть JavaScript і використовуйте режим анонімного перегляду.
Яке з цих рішень спрацювало для вас? Дайте нам знати в коментарях нижче.