Slack оголосив про новий підхід до створення та інтеграції генеративних функцій ШІ в додаток
Slack може інтегрувати понад 2600 програм і спеціалізованих інструментів, які прискорюють робочий процес і підвищують продуктивність. Ці користувацькі інструменти автоматизують виснажливі процедури, а інтеграція дозволяє користувачам отримувати доступ до улюблених робочих програм, не виходячи зі Slack, створюючи уніфіковане спрощене середовище. Slack покращив цю екосистему за допомогою ШІ в березні цього року, коли SalesForce (материнська компанія Slack) анонсувала ChatGPT для Slack.
Працює на OpenAI, the ChatGPT інтеграція спрямована на надання швидкого генеративного вмісту в Slack. Програма ChatGPT у Slack може швидко підсумовувати довгі ланцюжки, щоб пришвидшити користувачів, допомогти в дослідженні та створити чернетки повідомлень або нотаток.
Але це був тільки початок. SalesForce оголосив про свій новий підхід Slack GPT на заході World Tour New York. Slack GPT розвиватиметься, щоб мати розширені функції штучного інтелекту, які вже є в Slack, тобто користувачі, швидше за все, матимуть доступ до цієї нової функції на
Відповідно до офіційна заява, Slack GPT (генеративний ШІ в Slack) матиме три форми: підтримка кількох мовних моделей, нові функції, вбудовані в Додаток Slack, а також інтеграція з іншими продуктами Salesforce для аналізу клієнтів на основі ШІ.
Slack GPT обіцяє зробити Slack більш гнучким і відкритим. Незважаючи на те, що ChatGPT для Slack зараз перебуває в бета-версії, він уже надає смак нових функцій штучного інтелекту, які надходять у Slack. ШІ може писати або переписувати повідомлення, підсумовувати або надавати контекст для розмов. Користувачі матимуть контроль над тим, яку мовну модель AI вони інтегрують із Slack. Вони можуть вибрати ChatGPT з OpenAI, Claude з Anthropic тощо. Розробники навіть можуть створювати індивідуальні власні рішення за допомогою платформи наступного покоління Slack.
За допомогою Slack GPT Slack також планує поєднати генеративний ШІ з автоматизованими процесами (створеними за допомогою безкодового робочого процесу Slack) для подальшого підвищення продуктивності. Наприклад, в офіційній заяві було запропоновано автоматизовану процедуру, яка сповіщає відділ продажів про потенційного потенційного клієнта, а також могла б створити корисний електронний лист клієнту за допомогою ШІ.
Нарешті, Slack GPT поєднає Slack з іншими продуктами Salesforce. Salesforce займається аналізом і керуванням клієнтами. Їхні служби — скажімо, Customer 360 або Service Cloud — надаватимуть відповідну інформацію про клієнтів безпосередньо в Slack за допомогою штучного інтелекту, що генерує CRM під назвою EinsteinGPT.
За винятком бета-версії ChatGPT, усі функції ще не запущені. Але Slack обіцяє випустити деякі з них до кінця року.