Це може розчарувати, коли Google Assistant з якоїсь причини перестає працювати. У більшості випадків проблему можна вирішити за допомогою простих рішень, які не вимагають телефонувати своєму другові-технічному фанату.
Завжди добре починати з основних виправлень. Ви будете здивовані, скільки проблем можна швидко вирішити найпростішими методами.
Чи має Google Assistant необхідні дозволи?
Google Assistant не може працювати належним чином, якщо він не має необхідних дозволів. Ви можете перевірити, чи надано всі необхідні дозволи, перейшовши в програму Google. Після відкриття програми перейдіть до:
- Налаштування
- Програми та сповіщення
- Переглянути всі програми
- Google (у списку додатків)
- Дозволи
У нижній частині списку має бути зазначено, що дозволи не заборонені.
Перезавантажте телефон і перевірте підключення до Інтернету
Ви будете здивовані, скільки проблем може вирішити перезавантаження —довге натискання на Кнопка живлення і натисніть на варіант перезапуску. Сподіваємося, Google Assistant поведе себе після цього; якщо ні, скористайтеся наведеними нижче порадами.
Це страшна думка, але Інтернет час від часу може виходити з ладу. Переконайтеся, що у вас стабільне інтернет-з’єднання. Також може допомогти переконатися, що додаток оновлений. Можливо, буде оновлення з виправленням помилки, на яке ви чекали.
Проблеми з сумісністю?
Комусь це може здатися безглуздим, але не всі пристрої Android сумісні з Google Assistant. Якщо на вашому пристрої Android немає наступного, це може пояснити, чому він не працює.
Ваш пристрій Android повинен мати:
- Роздільна здатність екрана 720 або більше
- Android 5.0/6.0 з доступною пам’яттю принаймні 1 ГБ або 1,5 ГБ
- Додаток Google має бути (принаймні) версією 6.13.
- Служби Google Play мають бути запущені.
- Пристрої Android мають бути підтримуваною мовою.
Перенавчіть помічника розпізнавати ваш голос
Якщо ви впевнені, що команда OK Google увімкнена, спробуйте перенавчити Асистента розпізнавати ваш голос. Ви можете зробити це, відкривши програму Google і натиснувши на три крапки (Більше) і збираюся Налаштування, а потім Голосовий варіант.
Тепер перейдіть до Voice Match > Voice Model > Retrain voice model. У додатку ви можете повторювати такі фрази, як Привіт і Привіт Google. Процес не повинен тривати більше кількох хвилин. Поки ви перебуваєте в опції «Голос», ви можете перевірити, чи ввімкнено опцію Hey Google. Якщо ні, торкніться сірої кнопки, щоб вона стала синьою.
Видалити додаткові голосові помічники
Іноді голосові помічники не ладнають. Якщо у вас їх більше одного, це може бути причиною проблеми. Перевірте, чи є у вас інші програми голосового помічника на пристрої Android, перейшовши на:
- Налаштування
- Програми та сповіщення
- Переглянути всі програми X
Проведіть пальцем по додатках і перевірте, чи є у вас голосовий помічник, про який ви забули. Якщо ви знайдете його, торкніться його та позбудьтеся від нього або вимкніть його зараз.
Видалити кеш програми Google
Іноді чистий початок – це все, що вам потрібно, щоб все відновити. Щоб стерти кеш програми та дані користувачів, перейдіть до:
- Налаштування
- Програми та сповіщення
- Додаток Google
- Зберігання
- Очистити дані
Висновок
Жодна програма не є ідеальною, незалежно від того, наскільки вона популярна. Отже, наступного разу, коли це почне діяти, у вас є кілька методів у рукаві. Як часто програма перестає працювати на вашому пристрої?