Google збирається зробити рейтинги Play Store більш корисними як для користувачів, так і для розробників, адаптуючи їх для кожного пристрою та місця.
Оцінки та відгуки в магазині Google Play – це чудовий спосіб продемонструвати задоволення (або незадоволення), коли мова йде про програми. Це може бути чудовим способом подякувати розробнику за функцію або навіть просто залишити справжній відгук, особливо якщо є якісь проблеми з програмою. Однак відгуки не завжди свідчать про досвід кожного. Іноді програма може нормально працювати в одній країні, але не в іншій, або, можливо, позитивний досвід роботи з планшетом не помічається, оскільки більшість людей користується смартфонами. Через це Google починає робити рейтинги більш персоналізованими та вказувати на очікування кожного окремого користувача. Востаннє серйозні зміни, які Google вніс у рейтинги Play Store, відбулися в травні 2019 року коли компанія змінила оцінки додатків, щоб більше зосередитися на останніх оглядах.
Компанія оголосила багатоквартальну програму поліпшень
у дописі в блозі, заявивши, що з листопада 2021 року користувачі на смартфонах почнуть бачити рейтинги, характерні для їх зареєстрованої країни. На початку 2022 року користувачі таких форм-факторів, як планшети, Chromebook і переносні пристрої, почнуть бачити рейтинги, що стосуються пристроїв, які вони використовують. Це означає, що користувачі можуть отримати більше уявлення про те, чого очікувати в їх конкретному випадку використання. У Google Play Console також є зміни для розробників, які допоможуть вам зрозуміти ваші оцінки та відгуки, зокрема щодо форм-факторів.Щоб полегшити виявлення «можливостей на різних типах пристроїв і відстежувати вплив покращеного досвіду», Google додайте новий «Тип пристрою» на сторінку оцінки, щоб ви могли бачити, чи використовують люди, які переглядають вашу програму, телефон, планшет або Chromebook. Ви навіть зможете побачити середню оцінку, яку дають вам ці користувачі, щоб ви могли визначити, чи надаєте ви потенційно нерівний досвід на певному типі пристрою.
Google також додає більше гнучкості вашим даним рейтингу Google Play Store, і ви зможете самостійно вибрати період часу, який ви хочете відобразити на діаграмі. Ви можете побудувати графік від останніх 28 днів до всього періоду існування вашої програми, а також можете вибрати, як ви хочете, щоб дані агрегувалися.
Google також дозволяє завантажувати у форматі CSV ваші середні дані та розподіл рейтингів, що полегшує вам аналіз офлайн. Компанія наводить приклад можливості завантажити всю вашу історію щоденних розподілів рейтингів і співвіднести її в електронній таблиці з контактами служби підтримки клієнтів, щоб виявити потенційні тенденції.
Компанія завершила своє оголошення тим, що принаймні за 10 тижнів до внесення будь-яких змін, розробники отримають сповіщення, якщо їхній додаток зміниться більш ніж на 0,2 зірки на будь-якому пристрої в ключі ринку. Google визначає «ключовий ринок» як ринок, на якому більше ніж 5% відвідувачів вашого списку Google Play Store.