Google продовжив гарантію на Pixel 4 XL на рік на деяких ринках через проблеми з живленням і зарядкою. Читайте далі, щоб дізнатися більше.
Google продовжив гарантію на Pixel 4 XL на рік, але лише для користувачів, які мають потребу в потужності та проблеми з зарядкою. Розширена гарантія дійсна лише для Pixel 4 XL, придбаних на окремих ринках, зокрема в США, Канаді, Сінгапурі тощо.
За словами порадника з uBreakiFix (через Android Police), проблеми з живленням і заряджанням Pixel 4 XL є досить поширеними, і Google вже деякий час має цю політику розширеної гарантії. У документі підтримки Google перелічено чимало проблем, на які поширюється гарантія, зокрема:
- Не можу ввімкнути телефон
- Телефон випадково перезавантажується або вимикається без ручного перезавантаження чи вимкнення
- Зарядка через адаптер
- Бездротова зарядка
- Акумулятор телефону розряджається значно швидше, ніж раніше
Якщо ви зіткнулися з будь-якою із зазначених вище проблем на своєму Pixel 4 XL, ви можете звернутися до найближчого центру uBreakiFix або зв’язатися з віддаленою службою підтримки Google, щоб вирішити її. Зауважте, що розширена гарантія діє лише в США, Сінгапурі, Канаді, Японії та Тайвані. Якщо ви придбали пристрій в Австралії, Франції, Німеччині, Ірландії, Італії, Іспанії чи Великобританії, на нього не поширюється розширена гарантія.
Форуми Google Pixel 4 XL XDA
Якщо вам цікаво, чому продовження гарантії стосується окремих ринків, Google пояснює, що це лише розширення гарантій, пов’язаних із цими проблемами живлення на ринках, де користувачі зазвичай отримують лише один рік гарантії підтримка. Оскільки користувачі на інших ринках отримують додатковий рік гарантійної підтримки з самого початку, вони не мають права на продовження.
Щоб отримати додаткові відомості про розширену гарантію, ви можете переглянути сторінку підтримки Google, перейшовши за посиланням це посилання.