Помилки входу є одними з найпоширеніших проблеми, що стосуються користувачів OneDrive. Коли ви завантажуєте або перезавантажуєте комп’ютер і запускаєте OneDrive, вам буде запропоновано ввійти у свій обліковий запис. Однак, коли ви вводите своє ім’я користувача та пароль, іноді ви можете отримувати повідомлення про помилку: «Виникла проблема під час входу. Будь ласка, спробуйте ще раз через кілька хвилин (код помилки: 0x8004da9a)“. Щоб виправити цю помилку, виконайте наведені нижче дії.
Як виправити код помилки OneDrive 0x8004da9a?
Увійдіть в OneDrive Online
Хороша новина полягає в тому, що помилки входу в OneDrive Online трапляються рідко. Отже, якщо ви не можете увійти у свій обліковий запис за допомогою настільного додатка, запустіть браузер, відкрийте нову вкладку та перейдіть до www.onedrive.live.com. Перевірте, чи можете ви увійти у свій обліковий запис.
Установіть останні оновлення
OneDrive має оновлюватися самостійно, коли виявить, що доступна нова версія програми. Якщо ваші програми Office не оновлюються автоматично, натисніть кнопку
Параметри оновлення кнопку, а потім виберіть Оновити зараз.Крім того, ви можете вручну шукати оновлення.
- Запустіть OneDrive, перейдіть до Довідка та налаштування, а потім виберіть Налаштування.
- Натисніть на Про вкладку, перейдіть до Про Microsoft OneDrive, і натисніть посилання на номер версії.
- Програма автоматично запустить сторінку підтримки.
- Порівняйте свою поточну версію OneDrive з останньою версією, зазначеною на сторінці підтримки.
- Натисніть на Завантажте OneDrive для Windows щоб встановити останню версію програми OneDrive.
Якщо ви не можете отримати доступ до налаштувань, перейдіть безпосередньо до Сторінка підтримки Microsoft OneDrive і натисніть опцію завантаження.
Скиньте OneDrive
- Натисніть кнопку Windows і Р клавіші, щоб відкрити нове вікно Виконати.
- Вставте такий шлях у поле пошуку:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку, натисніть OK і перезапустіть OneDrive.
Ремонтна контора
OneDrive є частиною пакету Office. У результаті будь-які проблеми, що впливають на інсталяційні файли Office, також можуть вплинути на OneDrive. Відремонтуйте Office і перевірте, чи проблема не зникає.
- Запуск Панель управлінняі натисніть на Програми.
- Йти до Програми та можливості.
- Виберіть Офіс і натисніть на Змінити кнопку.
- Запустіть Швидкий ремонт інструмент спочатку. Знову запустіть OneDrive і перевірте, чи не зник код помилки 0x8004da9a.
- Якщо проблема не зникає, запустіть Онлайн ремонт інструмент.
Вимкніть фонові програми
- Запустіть Диспетчер завдань, і натисніть на Процеси табл.
- Клацніть правою кнопкою миші фонові програми, які потрібно закрити, і виберіть Завершити завдання.
- Крім того, переконайтеся, що VPN не працює у фоновому режимі.
- Також вимкніть брандмауер.
- Закрийте всі непотрібні програми, запустіть OneDrive та спробуйте увійти знову.
Висновок
Якщо код помилки 0x8004da9a заважає вам увійти у свій обліковий запис OneDrive, перевірте, чи можете ви увійти в OneDrive Online. Крім того, встановіть останні оновлення OneDrive і Windows і скиньте OneDrive. Якщо проблема не зникне, вимкніть усі фонові програми та відремонтуйте інсталяційні файли Office. Яке з цих рішень спрацювало для вас? Дайте нам знати в коментарях нижче.