Ваш магазин Google Play видає код помилки? Перегляньте список нижче та подивіться, що означає ваш код помилки. Першим кроком буде з’ясування того, як це виправити.
- Помилка 944- На серверах Google виникли проблеми. Це не помилка з вашого боку. Сядьте зручніше та дочекайтеся, поки він знову підключиться до мережі.
- Помилки 919, 101, 923, 921- Пам'ять вашого пристрою закінчується. Звільніть місце, щоб знову запустити магазин Play.
- Помилка 481– Ваш обліковий запис Google готовий. Видаліть його з телефону та спробуйте увійти ще раз або створіть новий.
- Помилка 927- Ви намагаєтеся завантажити проміжне оновлення. Зачекайте, поки магазин Play завершить оновлення, тоді все буде добре.
- Помилка F-BPA-09- Ця помилка виникає через помилку в сервісах Google Play або магазині програм. Очистіть дані кешу програми Play Store, перейшовши в Налаштування > Програми > Усі > Сервіси Google.
- Помилка 505- Ця помилка з’являється, коли кілька програм намагаються отримати доступ до одного дозволу. Очистіть дані кешу програми Play Store, перейшовши в Налаштування > Програми > Усі > Сервіси Google.
- Помилка DF-DLA-15- Цей код вказує на те, що виникла проблема з процесом оновлення програми. Очистіть кеш магазину Play і повторіть спробу.
- Помилка 103- Ваш телефон або планшет несумісний із програмою, яку ви щойно завантажили.
- Помилка 491- Помилка мережі. Спробуйте вирішити, повторно додавши обліковий запис Google.
- Помилка 403- Ця помилка з’являється, якщо ви двічі завантажили ту саму програму за допомогою двох різних облікових записів Google. Очистіть історію пошуку Play Store, щоб виправити це.
- Помилка 911- Проблеми з підключенням WiFi.
- Помилки 941, 504, 495, 413, 406, 110, rh01 і rpc: aec: 0- Кілька значень помилок. Щоб виправити їх, очистіть кеш магазину Play.
Виникли проблеми з відкриттям магазину Play? Виконайте такі дії:
Крок 1. Переконайтеся, що у вас надійне з’єднання Wi-Fi або мобільний Інтернет.
По-перше, переконайтеся, що у вас є надійне підключення до Інтернету. Найкраще, якщо ви зможете підключитися до мережі Wi-Fi. Якщо у вас немає доступу до Wi-Fi, переконайтеся, що у вас є надійне мобільне передавання даних. Потім спробуйте завантажити ще раз.
Отримайте додаткову допомогу щодо проблем із підключенням на пристроях Android.
Крок 2. Очистіть кеш і дані Play Store
Це дає програмі новий старт і може допомогти вирішити проблеми.
- Відкрийте програму Налаштування свого пристрою.
- Торкніться Програми та сповіщення Переглянути всі додатки.
- Прокрутіть униз і торкніться Google Play Store.
- Торкніться ЗберіганняОчистити кеш.
- Далі натисніть Очистити дані.
- Знову відкрийте Play Store і спробуйте завантажити ще раз.
Крок 3. Перезапустіть пристрій
Якщо ви все ще не можете завантажити після очищення кешу та даних Play Store, перезавантажте пристрій.
- Натисніть і утримуйте потужність кнопку, доки не з’явиться спливаюче меню.
- Торкніться Вимкніть живлення або Перезапустіть якщо це варіант.
- Якщо потрібно, натисніть і утримуйте потужність кнопку, доки ваш пристрій знову не ввімкнеться.