Якщо програма Google на вашому телефоні Android раптово дає збій і зависає після встановлення останнього оновлення, ви не самотні.
Оновлення 2 (24.06.2021 о 17:07 за східним часом): Google випускає оновлення додатка Google, яке вирішує проблему збою. Натисніть тут для отримання додаткової інформації. Стаття, опублікована 22 червня 2021 року, збережена нижче.
Попередні оновлення
Оновлення 1 (22.06.2021 о 20:16 за східним часом): Google підтвердив, що їм відомо про проблему з додатком Google. Натисніть тут для отримання додаткової інформації. Статтю, опубліковану раніше сьогодні, збережено нижче.
читати далі
Якщо ви помітили, що програма Google на вашому телефоні Android раптово дає збій і зависає, ви не самотні. Схоже, в останньому оновленні виникла помилка, яка повністю робить програму непридатною для використання.
Проблема, здається, є широко поширені, де кілька користувачів Android повідомили, що вони не можуть користуватися програмою Google після встановлення останньої версії. Додаток постійно показує спливаюче вікно «Google продовжує зупинятися» кожні кілька секунд, і все, починаючи з Google Assistant, Search, Google Lens і так далі, не запускається.
Якщо вас торкнулося це оновлення з помилками, видаліть останнє оновлення має вирішити проблему. Для цього перейдіть до «Програми» або «Програми» в налаштуваннях свого пристрою, перейдіть до програми Google і видаліть її останні оновлення, натиснувши меню з трьома крапками, розташоване у верхньому правому куті. (Примітка. Розташування цієї опції може відрізнятися залежно від пристрою.) Якщо проблема не зникає, також спробуйте очистити дані програми та кеш.
Тим часом, якщо вас це ще не вплинуло, було б гарною ідеєю вимкнути автоматичні оновлення для програми Google із магазину Google Play.
Проблема збою, здається, не обмежується певною маркою чи пристроєм. Це також не обмежується лише бета-версією програми Google, оскільки багато постраждалих користувачів використовують стабільну версію.
Ми звернулися до Google за коментарем і оновимо цю статтю, якщо отримаємо повідомлення від компанії.
Оновлення 1: Google працює над виправленням
Офіційний обліковий запис Android у Twitter опублікував твіт про те, що Google відомо про збої в додатку Google і що компанія працює над виправленням.
Твіт також вказує на ланцюжок на форумах спільноти Google опис кількох кроків, які користувачі можуть виконати для вирішення проблеми, доки не буде готове оновлення для програми Google.
Запустіть Android Налаштування додаток
Йти до Програми та сповіщення
Торкніться «Переглянути всі додатки”
Знайдіть і торкніться Google зі списку програм (або ви можете скористатися кнопкою пошуку у верхньому правому куті, щоб знайти «google»)
Торкніться Пам'ять і кеш
Торкніться «Очистити пам'ять» або «Керуйте простором”
Торкніться ОЧИСТИТИ ВСІ ДАНІ
Оновлення 2: виходить оновлення програми Google
Версія 12.24 програми Google тепер доступна користувачам автоматично, відповідно до Менеджер спільноти Google. Це оновлення вирішує проблему збою, яка спостерігала багатьох пристроїв Android минулого тижня. Ви можете завантажити оновлення вручну з Play Store, якщо ви його ще не отримали. Ось кроки, якими Google поділився, щоб отримати оновлення:
Відкрийте Play Store додаток
- Шукати "додаток Google”
-
Торкніться оновлення.
Якщо ви вимкнули програму, ви побачите Увімкнути кнопку. Торкніться його, а потім торкніть «Оновити».
Якщо ви не бачите кнопку Оновити, повторіть спробу через кілька годин.
Досвідчені користувачі можуть завантажити новішу версію програми з таких сайтів, як APKMirror.