Нова стаття служби підтримки від Apple рекомендує не встановлювати iPhone безпосередньо на мотоцикли, оскільки вони можуть пошкодити OIS камери.
Багато сучасних смартфонів оснащено оптичною стабілізацією зображення, або скорочено OIS, для зменшення розмиття під час руху на фотографіях. Ця функція зазвичай залежить від рухомих компонентів (зазвичай об’єктива), тому деякі флагманські телефони створюють деренчання, коли їх трясти. Apple щойно опублікувала новий документ підтримки, у якому пояснюється, що тривалі вібрації, такі як тремтіння двигунів мотоциклів, можуть призвести до пошкодження камер у деяких моделях iPhone.
«Системи оптичної стабілізації зображення та замкнутого автофокусування в iPhone розроблені для довговічності», — каже Apple нова стаття підтримки. «Однак, як і у випадку з багатьма споживчою електронікою, яка включає такі системи, як OIS, тривалий прямий вплив високої амплітуди вібрації в певних частотних діапазонах можуть погіршити продуктивність цих систем і призвести до зниження якості фотографій і відео. Рекомендується уникати впливу на ваш iPhone тривалої високоамплітудної вібрації».
Незрозуміло, чому Apple опублікувала цю статтю саме зараз, але протягом багатьох років надходили окремі повідомлення про пошкодження OIS в iPhone після приєднання до мотоциклів або велосипедів. Користувач Reddit gasbuddyguy сказав минулого року, "мій вийшов з ладу минулого тижня після довгої 2-3-годинної поїздки по шосе. Коли вібрація зіпсувала оптичну стабілізацію зображення, було важко зробити нерозмитий знімок». Власник iPhone 6S прокоментовано в 2019 році що вони пройшли через «п’ять телефонів плюс одну заміну камери за один місяць» після несправності камери, і зрештою звузили проблему до частої їзди на мотоциклі Honda Shadow. В обох випадках телефони все ще були захищені заводською гарантією, і Apple замінила їх.
iPhone 6 Plus, iPhone 6S Plus, iPhone 7 і новіші моделі мають оптичну стабілізацію зображення, а також iPhone SE другого покоління. Apple рекомендує, якщо це можливо, використовувати кріплення для гасіння вібрації.