Іноді Apple iPad зависає і здається мертвим і показує лише чорний екран. Екран іноді супроводжується обертовим колесом. Зазвичай цю проблему можна вирішити, скинувши пристрій, виконавши ці кроки.
Виправлення 1 – Примусове скидання
На нових пристроях натисніть кнопку «Зменшити гучність” та “Додому” разом. Пристрій має відключитися. Можливо, вам доведеться спробувати це кілька разів, щоб він запрацював. Можливо, вам також доведеться натиснути й утримувати обидві кнопки приблизно 20 секунд.
Для старих пристроїв натисніть і утримуйте кнопку «Потужність” та “Додому” одночасно протягом приблизно 15 секунд.
Після цього пристрій має показати логотип Apple і перезавантажиться.
Виправлення 2 – Відновлення
Якщо наведені вище кроки не допомогли, спробуйте наступне:
- З комп’ютера перейдіть до Веб-сайт iCould.
- Виберіть «Знайдіть iPhone” > “Пристрої” > ваш iPhone > “Видалити з облікового запису“.
- Підключіть iPhone до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, а потім запустіть iTunes.
- Виберіть значок iPhone в iTunes, розташований у верхньому правому куті.
- Виберіть «Резюме” > “Відновити iPhone…“.
- Виконайте кроки, щоб відновити ваш iPhone.
Ці кроки працюють більшу частину часу. Якщо після цих кроків пристрій усе одно не відповідає, можливо, знадобиться пошукати послуга від Apple.