Іноді користувачі Zoom можуть отримати різні помилки коли вони намагаються завантажити мультимедійні файли або вставити хмарні записи на свої веб-сайти. Однією з найбільш частих помилок є така: «Не вдалося завантажити носій через збій сервера чи мережі, або через те, що формат не підтримується“. Давайте зануримося безпосередньо та дослідимо, як ви можете виправити цю помилку.
Як виправити помилки завантаження медіа в Zoom
Перевірте підключення
Якщо ти З’єднання з Інтернетом обривається, і воно нестабільне, Zoom може не завантажити мультимедійні файли. Перезавантажте маршрутизатор і перейдіть на кабельне підключення, якщо це можливо. Підключення до локальної мережі зазвичай швидші та стабільніші, ніж бездротові з’єднання. Але якщо ви не можете переключитися на кабельне з’єднання, спробуйте переключити бездротовий канал.
До звільнити більше пропускної здатності для Zoom і медіафайлів, які ви намагаєтеся завантажити, від’єднайте інші пристрої за допомогою з’єднання.
Переконайтеся, що Zoom підтримує формат файлу
Як підказує повідомлення про помилку, двічі перевірте формат файлу, який ви намагаєтеся завантажити. Наприклад, багато користувачів Zoom, які намагалися завантажити мультимедійні файли або вставити хмарні записи за допомогою iFrame, отримали це повідомлення про помилку.
Zoom не підтримує iFrame
Zoom не підтримує вбудовування хмарних записів у iFrame. Причина проста: хмарні записи Zoom просто не призначені для вбудовування в iFrame. Як обхідний шлях, ви можете спробувати завантажити та розмістити свої записи Zoom на потоковій платформі. YouTube є відмінною альтернативою.
Після того, як ви приватно завантажите свої записи на YouTube, ви можете вставити посилання YouTube на свій веб-сайт.
Вимкніть розширення та спробуйте інший браузер
Розширення вашого веб-переглядача можуть перешкодити вам завантажувати записи Zoom. Блокувальники реклами і розширення конфіденційності часто блокують скрипти веб-сайту. Отже, почніть з вимкнення цієї категорії розширень. Крім того, перейдіть до іншого браузера та перевірте, чи зникла помилка.
Висновок
Зазвичай Zoom не вдається завантажити ваші медіафайли, якщо з’єднання не стабільне або формат файлу не підтримується. Виправлення цих двох проблем має усунути помилку.
Вам вдалося вирішити це питання? Дайте нам знати в коментарях нижче.