Переглядач подій іноді може відображати дивне сповіщення, яке говорить: «Ця версія explorer.exe перестала взаємодіяти з Windows і була закрита». Іншими словами, File Explorer припинив зв’язок з ОС. В результаті Windows автоматично закрила процес explorer.exe. Давайте подивимося, що викликає ці сповіщення і як від них позбутися.
Що робити, коли Explorer.exe перестає взаємодіяти з Windows
Перезапустіть Провідник
Спробуйте перезапустити Провідник файлів за допомогою диспетчера завдань і перевірте, чи цей швидкий метод вирішує проблему.
- Запустіть Диспетчер завдань і натисніть на Файл меню.
- Виберіть Запустіть нове завдання.
- Введіть explorer.exe у полі пошуку та натисніть Enter.
- Не забудьте створити завдання з правами адміністратора.
- Перевірте, чи переглядач подій виявляє ту саму помилку.
Запустіть SFC, DISM та Очищення диска
Якщо певні сектори жорсткого диска пошкоджені, у вас можуть виникнути всілякі збої, включаючи проблеми File Explorer. Відремонтуйте диск і видаліть тимчасові файли, щоб усунути проблему.
- Натисніть кнопку Windows і X клавіші та натисніть на Командний рядок (адміністратор).
- Дозвольте програмі вносити зміни на вашому комп’ютері.
- Потім виконайте наступні команди одну за одною:
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Після цього запустіть «Очищення диска», щоб видалити непотрібні файли.
- Йти до Цей ПК і клацніть правою кнопкою миші диск ОС.
- Виберіть Властивості, і перейдіть до Генеральний табл.
- Натисніть на Очищення диска кнопку, щоб видалити тимчасові файли та інші непотрібні файли.
Відключіть периферійні пристрої
Від’єднайте всі зовнішні пристрої, підключені до комп’ютера, і перевірте, чи проблема не зникає. Перезавантажте комп’ютер, а потім підключіть периферійні пристрої.
Цікаво, що багато користувачів Windows помітили, що клавіатури та миші Razer часто викликають цю проблему. Запустіть диспетчер пристроїв і оновіть драйвери клавіатури та миші до останньої версії. Якщо у вас є запасна клавіатура або миша (не-Razer), скористайтеся ним і перевірте, чи проблема не зникає.
Вимкніть панель відомостей
Багато користувачів підтвердили, що відключення панелі «Деталі» допомогло їм.
- Запустіть Провідник файлів і максимально збільшити вікно.
- Потім натисніть на Переглянути меню.
- Просто натисніть на Панель деталей щоб вимкнути цю опцію.
Крім того, ви також можете натиснути кнопку Альт, Зміна, і п ключі одночасно. Якщо проблема не зникає, вимкніть Панель попереднього перегляду також.
Видалити останні файли
Інші користувачі вирішили проблему, очистивши останні файли.
- Натисніть кнопку Windows і Р ключі та відкрийте нову Запустити вікно.
- Введіть нещодавно у полі пошуку та натисніть Enter.
- Тепер ви повинні побачити список нещодавно переглянутих файлів.
- Видаліть файли, які вам більше не потрібні або які вам не потрібні.
- Перезапустіть Провідник файлів і перевірте, чи проблема не зникає.
Висновок
Підводячи підсумок, якщо explorer.exe перестає взаємодіяти з Windows, перезапустіть Провідник файлів за допомогою диспетчера завдань. Крім того, відремонтуйте жорсткий диск, запустивши SFC, DISM та Очищення диска. Спробуйте відключити периферійні пристрої та перевірити, чи не помітили ви покращення. Якщо проблема не зникне, вимкніть панель відомостей і видаліть останні файли. Чи допомогли вам ці поради вирішити проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.