QuickBooks є одним з найпопулярніших бухгалтерських програм на ринку. Він містить усі функції, необхідні бухгалтерам та компаніям для відстеження грошових потоків малого та середнього бізнесу. Ви також можете використовувати QuickBooks Online для зберігання даних у хмарі та доступу до них із кількох пристроїв. Але іноді користувачі не можуть увійти до своїх облікових записів QuickBooks Online. Або нічого не відбувається, коли вони натискають кнопку входу, або вони отримують різне коди помилок. Використовуйте наведені нижче рішення, щоб вирішити проблему.
Чому я не можу увійти в QuickBooks Online?
Використовуйте інше посилання для входу
Якщо ви не можете увійти в QuickBooks за допомогою посилання для входу, яке ви зазвичай використовуєте, скористайтеся альтернативним посиланням. Перейдіть до https://qbo.intuit.com, або https://quickbooks.intuit.com/sg/ і перевірте, чи можете ви ввійти.
Використовуйте режим анонімного перегляду
Запустіть браузер, відкрийте нову вкладку та натисніть Більше опцій
. Відкрийте нову Вікно в режимі анонімного перегляду і перевірте, чи можете ви увійти. Якщо ви можете отримати доступ до свого облікового запису, ваш кеш і розширення, ймовірно, заважають сценаріям, які QuickBooks намагається запустити на сторінці. Очистіть кеш, вимкніть розширення та перевірте результати.Очистіть кеш
До очистити кеш і файли cookie у веб-переглядачі на основі Chromium натисніть на Більше опцій, виберіть Історія, і перейдіть до Видалення даних про переглянуті. Далі видаліть кеш і файли cookie за останні чотири тижні та перевірте результати.
Вимкніть свої розширення
Потім знову натисніть на Більше опцій і виберіть Розширення. Тепер ви повинні побачити список усіх розширень, встановлених у вашому браузері. Вимкніть їх усі, відкрийте нову вкладку та перевірте, чи можете ви увійти у свій обліковий запис QuickBooks.
Оновіть або перевстановіть свій браузер
Якщо проблема не зникає, перевірте наявність оновлень і встановіть останню версію браузера на своєму пристрої. Натисніть на Більше опцій, йти до Допоможіть (або Довідка та відгук) і виберіть Про можливість перевірити наявність оновлень. Перезапустіть браузер і перевірте результати.
Якщо проблема не зникає, перейдіть до іншого браузера. Можливо, ваша поточна версія браузера несправна. Використовуйте інший веб-браузер, щоб увійти у свій обліковий запис QuickBooks.
Додайте QuickBooks як надійний сайт
Перевірте, чи вирішує проблему додавання QuickBooks як надійного сайту.
- Перейдіть до Параметри Інтернету і натисніть на Безпека табл.
- Натисніть на Надійні сайти і натисніть на Сайти кнопку.
- Додати https://qbo.intuit.com і https://quickbooks.intuit.com/sg/ до списку надійних веб-сайтів.
- Збережіть налаштування, перезапустіть браузер і перевірте, чи можете ви увійти у свій обліковий запис QuickBooks.
Очистіть свій DNS
Очищення вашого DNS може допомогти вам вирішити проблему входу.
- Спочатку закрийте браузер.
- Потім запустіть командний рядок з правами адміністратора.
- Запустіть ipconfig /flushdns команда — натисніть Enter.
- Закрийте командний рядок, перезапустіть браузер і спробуйте ввійти в QuickBooks.
Скиньте пароль QuickBooks
Кілька користувачів сказали, що скидання пароля QuickBooks вирішило проблему. Спочатку перейдіть на сторінку входу та виберіть «Я забув свій ідентифікатор користувача або пароль». Потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб створити посилання для скидання пароля.
Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки. Потім поверніться на сторінку входу та виберіть Я забув свій ідентифікатор користувача або парольі натисніть на Спробуйте щось інше. Далі натисніть на Поговоріть з експертом, заповніть необхідні поля та натисніть кнопку Подати кнопку, щоб поспілкуватися з експертом.
Висновок
Якщо ви не можете увійти у свій обліковий запис QuickBooks, скористайтеся альтернативним посиланням для входу. Потім очистіть кеш і файли cookie, вимкніть розширення та оновіть браузер. Нарешті, якщо проблема не зникне, додайте QuickBooks як надійний сайт і скиньте свій DNS. Чи допомогли вам ці рішення вирішити проблему? Поділіться своїми відгуками в коментарях нижче.