Ваш Chromebook іноді може видавати дивне сповіщення про те, що ваша система відновлюється сама. Після цього ChromeOS запропонує зачекати, доки процес завершиться. На жаль, процес, здається, не закінчується, і ваш ноутбук залишається в циклі ремонту. Давайте обговоримо, як ви можете вирішити цю проблему.
Що мені робити, коли мій Chromebook повідомляє, що система відновлюється сама?
Зачекайте
Іноді ChromeOS потребує близько 20 хвилин, щоб відремонтувати ваш пристрій. Зачекайте 10–20 хвилин, а потім перевірте, чи змінює колір екрана через деякий час. Якщо ОС вдається вирішити проблему самостійно, приблизно через 20 хвилин ви побачите екран привітання.
Скиньте апаратне забезпечення Chromebook
На ваш Chromebook можуть вплинути періодичні проблеми з обладнанням. Часто цикл ремонту вказує, що там, ймовірно, є збій SSD. Якщо це лише тимчасовий збій, ви зможете виправити його, скинувши апаратне забезпечення Chromebook.
- Спочатку вимкніть свій Chromebook.
- Потім натисніть і утримуйте Оновити і Потужність кнопки.
- Відпустіть кнопку «Оновити», коли ваш ноутбук запуститься.
Примітка: деякі моделі Chromebook мають спеціальну кнопку скидання. Натисніть на нього, від’єднайте кабель живлення, а потім вийміть акумулятор. Зачекайте одну хвилину, увімкніть пристрій і перевірте, чи проблема не зникає.
Відновіть свій Chromebook
Якщо проблема не зникне, відновіть свій Chromebook і перевстановіть ОС. Щоб відновити Chromebook, знадобиться USB-флеш-накопичувач і другий комп’ютер. Щоб отримати додаткову інформацію, перейдіть до Сторінка підтримки Google.
Якщо проблема не зникла, перейдіть туди, де ви придбали свій Chromebook, і отримайте докладнішу інформацію про гарантію або варіанти ремонту.
Зверніться до свого ІТ-адміністратора
Якщо вашим Chromebook керує організація, зверніться по допомогу до свого ІТ-адміністратора. Якщо ви студент, ви не завжди зможете зв’язатися безпосередньо зі своїм ІТ-адміністратором. Натомість спробуйте зв’язатися з одним із своїх викладачів і повідомити їм, що ваш Chromebook непридатний.
Висновок
Якщо ваш Chromebook застряг на екрані «Ваша система відновлюється», зачекайте 20 хвилин і перевірте, чи проблема зникла. Скиньте апаратне забезпечення Chromebook і перевірте, чи не помітили ви покращень. Якщо проблема не зникне, відновіть свій Chromebook або зверніться до свого ІТ-адміністратора. Вам вдалося вирішити проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.