Іноді Gmail може відображати червоний банер з попередженням, коли ви отримуєте електронний лист від підозрілих відправників. Зазвичай банер звучить так:
Це повідомлення здається небезпечним. Багато людей позначили подібні повідомлення як фішингові, тому вони можуть містити небезпечний вміст. Уникайте натискання посилань, завантаження вкладених файлів або відповіді з особистою інформацією.
Це попередження також може з’являтися, коли ви надсилаєте електронні листи за допомогою справжніх програм, служб або облікових записів домену. Наприклад, ця проблема досить поширена серед людей, які користуються послугами SaasS або додатками для моніторингу.
Що робити, якщо Gmail каже, що це повідомлення здається небезпечним
⇒ Примітка: Завжди серйозно ставтеся до сповіщень безпеки. Якщо Gmail каже, що електронна пошта небезпечна, почніть з припущення, що це правда. Якщо сповіщення хибнопозитивне, нічого не відбувається. Але якщо сповіщення реальне, і ви його проігноруєте, ви ризикуєте заразити свій комп’ютер шкідливим програмним забезпеченням, а ваші дані будуть вкрадені хакерами.
Натисніть «Виглядає безпечно».
Використовуйте цю опцію, лише якщо ви повністю впевнений відправник є справжньою особою або службою, і він не намагається розсилати вам спам, поширювати шкідливе програмне забезпечення чи красти ваші дані. Не натискайте кнопку «Виглядає безпечно” якщо лист надходить від невідомого відправника. Також переконайтеся, що в електронному листі немає прихованих посилань.
Таким чином, боти Gmail поступово дізнаються, що ці листи безпечні і їх не слід позначати як підозрілі. Крім того, ви також можете додати відправника до свого списку контактів.
Очистіть свою електронну пошту
Якщо повідомлення, які ви надіслали, позначені як небезпечні, їх потрібно трохи очистити. Ось що це означає:
- Зменште кількість посилань у листах.
- Зменшіть кількість зображень. Або видаліть усі зображення.
- Переконайтеся, що є Скасувати підписку варіант в електронних листах.
- Зменшіть кількість вкладень. Можливо, ви прикріпили занадто багато файлів, і боти вважають, що ці файли потенційно можуть нести віруси.
- Перевірте свою граматику. Переконайтеся, що текст електронної пошти написаний погано.
- Якщо у вас налаштовано підпис, видаліть усі посилання, які він може містити.
Вимкніть свій антивірусний підпис електронної пошти
Деякі антивірусні програми, такі як Avast, автоматично додають цифровий підпис до ваших електронних листів. По суті, підпис підтверджує, що ваша електронна пошта успішно просканована та не містить вірусів.
Однак саме цей антивірусний цифровий підпис іноді може змусити Gmail позначати ваші листи як небезпечні. Вимкніть цифровий підпис вашого антивірусу та перевірте, чи проблема зникла.
Скануйте свої електронні листи
Щоразу, коли ви отримуєте сповіщення системи безпеки, обов’язково запустіть поглиблену систему та перевірте електронну пошту. Переконайтеся, що ваш обліковий запис електронної пошти не зламано. Повне сканування системи за допомогою антивірусу допоможе вам виявити та видалити будь-яке зловмисне програмне забезпечення, яке могло проникнути на ваш комп’ютер.
Якщо ви використовуєте Windows Security, натисніть на Захист від вірусів і загрозі виберіть Параметри сканування. Потім натисніть на Повне сканування.
Переслати електронний лист собі
Багато користувачів скаржилися, що не можуть відкрити ці листи або завантажити вкладення, навіть якщо вони на 100 відсотків впевнені, що відповідні листи безпечно відкривати.
Як обхідний шлях, ви можете пересилати проблемні електронні листи собі. Це принаймні дозволить вам переглянути текст електронної пошти та завантажити вкладені файли.
Повідомити про спам і скасувати дію
Є ще один досить дивний підхід, який, здавалося, спрацював для деяких користувачів. Спочатку повідомте про електронний лист як спам. Потім перейдіть до папки «Спам» і натисніть Повідомляти не про спам.
Таким чином ви в основному додаєте відправника до білого списку. Але знову ж таки, цей метод може працювати для всіх користувачів.
Створіть фільтр «Ніколи не надсилати в спам».
Іншим користувачам вдалося вирішити цю проблему, створивши спеціальний фільтр для цих листів.
- Відкрийте електронний лист і натисніть Більше опцій (три крапки).
- Потім натисніть на Відфільтруйте повідомлення подобається це.
- Перевірте адресу відправника. Переконайтеся, що це видно і це безпечно.
- Потім натисніть на Створити фільтр.
- Виберіть варіант, який говорить Ніколи не надсилайте його в спам.
- Створіть фільтр. Gmail більше не повинен позначати електронні листи від цього відправника як підозрілі.
У вас є сім різних методів, щоб виправити "Повідомлення здається небезпечним”Проблема Gmail. Повідомте нам, яке рішення спрацювало для вас.