Коли ви встановлюєте нову програму, ваш комп’ютер з Windows 10 автоматично створює новий каталог програм. Розташування за замовчуванням для нових програм – C:\Program Files, якщо ви не вказуєте іншому комп’ютеру. Але іноді Windows 10 може не створити каталог для програми, яку ви намагаєтеся встановити. Коли виникає ця проблема, на екрані зазвичай з’являється таке повідомлення про помилку: «Під час спроби створити каталог сталася помилка». Давайте подивимося, як ви можете вирішити цю проблему.
Що робити, якщо під час створення каталогу сталася помилка
Використовуйте обліковий запис адміністратора
Обов'язково використовувати обліковий запис адміністратора під час встановлення нових програм на Windows 10. Гостьові або локальні облікові записи користувачів можуть не мати необхідних дозволів для встановлення нових програм і програм.
Створіть новий профіль адміністратора
Якщо ви вже використовуєте обліковий запис адміністратора, спробуйте створити новий обліковий запис локального адміністратора. Можливо, ваш поточний профіль пошкоджено.
- Йти до Налаштування, натисніть на Рахункиі виберіть Сім'я та інші користувачі.
- Натисніть на Додайте когось іншого до цього ПК.
- Виберіть «У мене немає даних для входу цієї особи," і потім "Додайте користувача без облікового запису Microsoft.”
- Дотримуйтесь інших інструкцій на екрані, щоб створити новий обліковий запис.
- Потім поверніться до Сім'я та інші користувачіі виберіть новий обліковий запис.
- Натисніть на Змінити тип облікового запису.
- Йти до Тип рахункуі виберіть Адміністратор.
- Збережіть зміни та увійдіть, використовуючи новий обліковий запис адміністратора.
Перевірте, чи можете ви створити каталог програми, використовуючи новий обліковий запис локального адміністратора.
Вимкніть контрольований доступ до папок
Перевірте, чи вирішує проблему вимкнення контрольованого доступу до папок.
- Йти до Безпека Windows і виберіть Захист від вірусів і загроз.
- Йти до Налаштування захисту від вірусів і загроз і натисніть на Керувати налаштуваннями.
- Прокрутіть униз до Контрольований доступ до папок.
- Потім натисніть на Керуйте контрольованим доступом до папок.
- Вимкніть цю опцію та закрийте Windows Security.
- Перевірте, чи можете зараз встановити проблемну програму.
Вимкніть антивірус і брандмауер
Якщо Windows 10 все ще може створити новий каталог для програми, яку ви намагаєтеся встановити, вимкніть її антивірус повністю.
- Поверніться доБезпека Windows і виберіть Захист від вірусів і загроз.
- Йти до Налаштування захисту від вірусів і загроз.
- Вимкніть Захист в реальному часі варіант.
Потім вимкніть брандмауер і спробуйте ще раз.
- Йти до Панель управлінняі виберіть Система і безпека.
- Потім перейдіть до Брандмауер Windows Defender.
- Натисніть на Увімкніть брандмауер Windows Defenderувімкнено або вимкнено і вимкніть брандмауер.
Іноді ваш антивірус і брандмауер можуть помилково визначити нову програму як загрозу. Завантажуйте нові програми лише з надійних джерел. Якщо ви завантажуєте їх із незрозумілих сторонніх веб-сторінок, швидше за все, ваші засоби безпеки правильно блокують програми.
Висновок
Якщо ваш комп’ютер з Windows 10 каже, що під час створення каталогу сталася помилка, обов’язково використовуйте обліковий запис адміністратора. Потім перейдіть до параметрів безпеки Windows і вимкніть контрольований доступ до папки. Якщо проблема не зникає, вимкніть антивірус і брандмауер і знову встановіть проблемну програму. Натисніть коментарі нижче та повідомте нам, чи вдалося вам вирішити цю проблему.