Amazon видалив продукти RavPower зі свого інтернет-магазину через репресії щодо платних відгуків від багатьох продавців.
Amazon уже тривалий час бореться з фальшивими та платними відгуками, які поширюються в його магазині, незважаючи на те, що його правила суворо забороняють ці практики. Рекомендації Amazon не дозволяють продавцям заохочувати відгуки, що включає пропонування клієнтам подарункових карток або інших переваг за залишення позитивного відгуку. Кілька популярних виробників техніки, включаючи Aukey і Mpow, їхню продукцію вилучили з Amazon близько місяця тому, оскільки вони, здавалося, були спіймані на цій практиці. Однак тоді Amazon ніколи не підтверджував, що саме вони стоять за видаленням. Тепер Amazon має підтвердили, що вони вжили заходів для видалення продуктів Aukey і Mpow, а також підтвердили, що видалили продукти RavPower.
Стаття автора The Wallstreet Journal нещодавно оголосив про те, як RavPower стимулює відгуки як частину ширшої статті про знущання продавців Політика Amazon
Саме тому постачальникам не дозволяється надавати відшкодування або відшкодування за відгуки про продукт, використовувати сторонні послуги, які пропонують безкоштовні продукти/продукти зі знижкою, прив’язані до відгуків, або створюють облікові записи клієнтів, щоб переглядати власні продуктів. Однак ці вказівки, здається, дотримуються вибірково або недостатньо, що призвело до популярності таких інструментів, як Fakespot і ReviewMeta для виявлення фальшивих відгуків.
Amazon підтвердив The Verge що вона видалила продукти RavPower зі своїх магазинів разом із Aukey та Mpow, хоча вони все одно не запропонували причину. RavPower офіційна вітрина на Amazon було зроблено повністю порожнім, і жодні продукти, що належать компанії, не можна переглянути. Пошук RavPower на Amazon не дасть результатів. Я також підтвердив, що продукти RavPower видалено з Amazon у Великобританії, Іспанії та Франції, хоча деякі продукти (але не всі) все ще доступні на німецькому сайті компанії.
RavPower не повністю залежить від Amazon для продажу продуктів, і фактично також має власну вітрину. Однак видалення вітрини Amazon компанії робить замовлення їхніх продуктів набагато менш зручним. Крім того, ви, очевидно, не зможете використовувати свою підписку Prime (якщо вона у вас є) для безкоштовної та швидкої доставки.
Цікаво, що звіт о Перекодувати здається, вказує на те, що саме Федеральна торгова комісія спонукала до нещодавніх репресій Amazon, і що Amazon, можливо, навіть не хоче карати своїх продавців. FTC тиснула на Amazon, щоб вона вжила заходів щодо фальшивих відгуків і внутрішньої комунікації між ними Схоже, співробітники Amazon припустили, що деяких продавців важко ефективно покарати через їхні продажі чисел. У звіті згадується, що співробітники потребують «спеціального дозволу», щоб покарати деяких конкретних продавців. Крім того, у звіті згадується, що протягом останніх кількох місяців FTC часто зверталася до Amazon з проханням вжити заходів щодо торговців, які заохочували або стимулювали потенційно фальшиві відгуки. Перекодувати каже, що представник Amazon сказав їм, що «наша політика однакова для кожного продавця, незалежно від його розміру чи місця розташування». але компанія не відповіла на публікацію, коли її кілька разів запитали, чи примусове виконання здійснюється однаково для кожного продавця.
Наразі невідомо, чи ми побачимо повернення RavPower, Aukey або Mpow на Amazon. Немає сумніву, що ці постачальники продавали якісні зарядні пристрої та інші технічні аксесуари (в основному), і їх відсутність призведе до браку якісних технічних аксесуарів на Amazon. Проте розчаровує те, що ці бренди брали участь у посилених схемах перевірки, тому немає сумнівів, що потрібно було вжити заходів. Якщо ви хочете придбати зарядний пристрій USB-C, Бенсон Леунг, відомий експерт із зарядного обладнання, зазначив на Reddit що багато зарядних пристроїв USB-C під брендом AmazonBasics мають сертифікат USB-IF. Що стосується інших продуктів, авторитетні бренди, такі як Anker, все ще мають значну присутність на Amazon.