WhatsApp тестує додавання локальних бізнес-каталогів, щоб допомогти клієнтам знаходити місцеві магазини, кафе, флористи тощо.
За останні роки WhatsApp перетворився на щось більше, ніж просто програму для обміну повідомленнями. Він має 2,5 мільярда активних користувачів у всьому світі, це основний додаток для обміну повідомленнями багатьох користувачів і у деяких місцях це навіть частково платіжна програма. У деяких місцях це найкращий і найпростіший спосіб зв’язатися з компанією. Зараз компанія тестує додавання місцевих бізнес-каталогів, щоб допомогти клієнтам знаходити місцеві магазини, кафе тощо.
Наразі тестування проходить у Сан-Паулу, Бразилія, де працюють мільйони малих підприємств. В інтерв'ю с Reuters, Метт Ідема, віце-президент Facebook з ділових повідомлень, сказав, що Індія та Індонезія, ймовірно, є хорошими кандидатами для розширення функції. Ідея розповіла Reuters що раніше компанії рекламували свої номери WhatsApp на упаковці чи веб-сайтах або використовували рекламу Facebook, щоб залучати користувачів до чатів у WhatsApp.
WhatsApp також заявив, що не буде зберігати місцезнаходження людей або результати їх пошуку. З огляду на те, що компанія нещодавно зазнала критики з боку Ірландської комісії із захисту даних оштрафовано на 225 мільйонів євро, можливо, на даний момент він хоче грати якомога безпечніше з даними користувача.
У тому ж інтерв’ю Idema сказав, що WhatsApp все ще має намір додати рекламу в додаток. «Безумовно, існує напрямок реклами, який є основною бізнес-моделлю Facebook, і я думаю, що в довгостроковій перспективі він у тій чи іншій формі стане частиною бізнес-моделі WhatsApp», — сказав він. У WhatsApp кажуть, що наразі близько мільйона рекламодавців використовують рекламні оголошення Facebook та Instagram «натисніть до WhatsApp», щоб відправляти користувачів у програму обміну повідомленнями. У WhatsApp є інструменти для покупок, як-от каталоги продуктів і кошики для покупок, які споживачі використовують для покупок у компаній у WhatsApp.