Деякі користувачі Google Pixel стикаються з проблемами відтворення HD Netflix

Після останніх оновлень багато власників телефонів Google Pixel повідомляють про проблеми зі зниженням рівня Widevine до L3 з L1.

Оновлення 1 (09.04.2021 о 17:50 за східним часом): Google підтвердив, що знає про проблему та активно працює над її вирішенням для користувачів Pixel. Натисніть тут для отримання додаткової інформації. Стаття, опублікована 6 квітня 2021 року, збережена нижче.

Після останніх оновлень багато власників телефонів Google Pixel повідомляють про проблеми зі зниженням рівня Widevine до L3 з L1, що призводить до того, що вміст, захищений DRM, не відтворюється в роздільній здатності HD. Наприклад, Netflix тепер має обмеження 540p.

Кілька користувачів звернулися до нас зі скаргами на цю проблему. Типстери argruar, HydroPetro та MSFJarvis у Telegram повідомили, що вони зіткнулися з проблемою на Pixel 4a та Pixel 5. Типстер Деванг Чхабрія пов’язаний потік Reddit деякі користувачі Pixel 4a, Pixel 4 і Pixel 5 повідомляють про ту саму проблему.

Тим часом, опорна нитка на форумах Pixel користувачі скаржаться на проблему. Ми озирнулися на кілька місяців назад на Reddit і насправді

виявив людей Був переживає проблеми з відтворенням HD Netflix на деякий час. Деякі користувачі сказали, що зіткнулися з проблемою після оновлення у квітні 2021 року, тоді як інші повідомляють, що проблема виникала місяцями.

Коли телефон знижується до Widevine L3, вміст, зашифрований DRM, більше не декодується в довіреному середовищі виконання (TEE). У більшості випадків вміст, захищений Widevine, відтворюватиметься лише у форматі 480p, що не є найкращим сценарієм для потокового вмісту.

Щоб перевірити рівень Widevine DRM, ви можете дотримуйтесь цього посібника. Як ми повідомляли, більшість пристроїв Android преміум-класу, сертифікованих Google, підтримують Widevine L1, іноді в поєднанні з іншими методами DRM. Однак модифіковані або несертифіковані телефони можуть підтримувати лише L3 або L2. Оновлення програмного забезпечення також може призвести до повернення Widevine DRM до L2 або L3.

Така служба, як Netflix, сертифікувала всі пристрої Pixel для HD, тобто Widevine L1, і Pixel 3 і новіші також сертифіковані для HDR. Незрозуміло, що викликає проблему, і користувачі, здається, не отримують жодних конкретних відповідей від Google, чи це стосується майбутнього виправлення програмного забезпечення чи щось, що користувачі можуть зробити.

Не кожен власник стикався з такою проблемою. На тих самих форумах підтримки деякі власники Pixel 4a та Pixel 5 стверджують, що вони все ще на L1, тому це стосується не всіх. Але чому деякі люди стикаються з проблемою, а деякі не залишаються незрозумілими.


Оновлення 1: Google знає та працює над виправленням для телефонів Pixel

Google підтвердив Android Police що йому відомо про повідомлення користувачів про проблеми зі зниженням рівня Widevine DRM до L3. Компанія активно працює над рішенням для уражених телефонів Pixel, але не надала точного графіка, коли буде доступне виправлення. Очевидно, проблема також може стосуватися телефонів інших виробників, тому вона може бути більш поширеною, ніж очікувалося.