Якщо у вас виникли проблеми з вашим Samsung Galaxy Note 8, ви можете спробувати скинути його за допомогою цих кроків.
- Перейти до програмного скидання
- Перейти до жорсткого скидання із запуску
- Перейти до жорсткого скидання з меню
Програмне скидання
Якщо телефон не відповідає або не вмикається, спробуйте м’яке скидання, виконавши ці дії. При виконанні м’якого скидання дані не будуть втрачені.
- Підключіть телефон до розетки за допомогою блоку живлення та USB-кабелю.
- Натисніть і утримуйте кнопку «Зменшити гучність” та “Потужність” одночасно протягом приблизно 20 секунд.
Після цих кроків ваш телефон має скинути та дозволити вам використовувати його як зазвичай. Якщо телефон перебуває в циклі завантаження або відображається повідомлення «Завантаження» і не продовжується, залиште телефон заряджатися принаймні 20 хвилин, перш ніж спробувати знову ввімкнути його.
Hard Reset
Якщо у вас виникають постійні проблеми з вашим Galaxy Note 8, скидання до заводських налаштувань може стати лікуванням. Скидання до заводських налаштувань видалить усі дані та налаштування з пристрою та поверне його до заводських налаштувань за замовчуванням.
Скидання до заводських налаштувань – Варіант 1
- Підключіть телефон до розетки за допомогою блоку живлення та USB-кабелю.
- Повністю вимкніть телефон. Перш ніж виконувати наступний крок, переконайтеся, що всі індикатори сповіщень вимкнені.
- Натисніть і утримуйте "Збільшення гучності“, потім натисніть і відпустіть “Потужність“. Якщо ви все зробили правильно, з’явиться логотип Samsung Galaxy і буде написано «Відновлення Завантаження” у верхньому лівому куті екрана.
- Використовувати "Зменшити гучність” для перемикання вибору на “видалити дані / скидання налаштувань“, потім натисніть кнопку “Bixby”, щоб зробити цей вибір.
- Використовувати "Зменшити гучність” для перемикання вибору на “Так — видалити всі дані користувача“, потім натисніть кнопку “Bixby” кнопка.
- Почнеться процес скидання до заводських налаштувань. Після завершення виберіть «перезавантажте систему зараз”, і ваш пристрій перезавантажиться у стані скидання до заводських налаштувань.
Скидання до заводських налаштувань – варіант 2
- На головному екрані виберіть «Програми” > “Налаштування“.
- Виберіть «Особистий“> “Резервне копіювання та скидання” > “Скидання заводських налаштувань“.
- З'явиться попередження про те, що ваші дані будуть стерті. Якщо ви впевнені, що хочете продовжити жорстке скидання, торкніться «Скидання пристрою“.
FAQ
Як відключити захист від скидання до заводських налаштувань?
Захист від скидання до заводських налаштувань запобігає доступу до вашого пристрою без вашого дозволу. Це блокує пристрій для вашого облікового запису Google. Якщо ви змінюєте власника телефону, ви захочете вимкнути цю функцію.
Ви можете вимкнути захист від скидання до заводських налаштувань, видаливши свій обліковий запис Google із пристрою перед скиданням до заводських налаштувань. Це можна зробити в розділі «Налаштування” > “Облікові записи та хмара” > “Рахунки” > "Google" > виберіть обліковий запис > 
> “Видалити обліковий запис“.
Ця публікація стосується версій пристрою SM-N950V, SM-N950A, SM-N950P та SM-N950F.