Кілька перших покупців серії Galaxy S21 у Європі стикаються з проблемами використання Samsung Pay та отримання оновлень програмного забезпечення на своїх нових пристроях.
Рано Galaxy S21 покупці серії в США та Європі почали отримувати свої пристрої минулого тижня, а деякі користувачі у Великобританії та Італії стикаються з проблемами з Samsung Pay і оновленнями програмного забезпечення на своїх нових телефонах. Згідно з повідомленнями, деякі користувачі не можуть використовувати Samsung Pay на своїх пристроях, і вони не отримали жодного оновлення програмного забезпечення, яке було випущено протягом останнього тижня.
Хоча Samsung ще не оприлюднила заяву з цього приводу, схоже, що проблема пов’язана з ураженими пристроями неправильний регіон програмного забезпечення налаштувати. Для тих, хто не знає, Samsung перемикає певні функції на регіональній основі, встановлюючи CSC. У Великобританії деякі користувачі повідомляють, що їх CSC встановлено на EUX (Європейський Союз), а не BTU. Завдяки цьому вони не вдається використовувати Samsung Pay у країні або отримувати оновлення OTA.
На даний момент не зовсім зрозуміло, що викликало неправильне налаштування CSC на заражених пристроях Galaxy S21, але деякі припускають що це сталося тому, що вони налаштували свій телефон, не вставляючи SIM-карту під час налаштування. Кілька користувачів в Італії також повідомили, що на своїх пристроях неправильно налаштовано CSC, і, за словами a звіт від HDBlog, Samsung почав розгортати виправлення в регіоні.
Наш підказувач, Джеймс Беннет (@JBennett360 на Twitter), повідомляє, що він також отримав подібне оновлення послуг оператора у Великобританії, щоб встановити CSC на BTU. Після отримання оновлення він зміг завантажити оновлення OTA та використовувати Samsung Pay. Це змушує нас вважати, що Samsung уже займається вирішенням проблеми та розгортає оновлення для постраждалих пристроїв Galaxy, щоб налаштувати правильний CSC для свого регіону. Якщо ви зіткнулися з подібною проблемою й досі не отримали оновлення служб оператора, ви можете спробувати наступні дії викладено в цій публікації щоб побачити, чи виправляє це CSC.