Користувачі Outlook іноді можуть отримати дивну помилку під час запуску поштового клієнта. Ця проблема може вплинути як на автономну настільну програму, так і на веб-програму. Спробуйте вийти зі свого облікового запису, зачекайте тридцять секунд, а потім увійдіть знову. Якщо проблема не зникла, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Як усунути помилки під час виконання в Outlook?
Перевірте свій браузер
Якщо ви отримуєте помилки під час виконання в Outlook для Web, перевірте, чи щось не заважає веб-програмі. Перший, оновіть свій браузер до останньої версії. Тоді, очистити кеш-пам’ять браузера та очистити файли cookie. Якщо проблема не зникне, вимкніть усі свої розширення, оновіть вкладку Outlook і перевірте, чи проблема не зникає. Крім того, можна отримати доступ до свого облікового запису Outlook за допомогою інший браузер.
Відновлення та скидання Outlook
Спробуйте відремонтувати програму Outlook і перевірте, чи це рішення вирішує проблему. Якщо помилка під час виконання не зникає, скиньте програму.
- Йти до Параметри Windows.
- Натисніть на Програми.
- Потім виберіть Програми та функції.
- Прокрутіть униз до Outlook.
- Натисніть на три крапки і виберіть Розширені опції.
- Прокрутіть униз до Ремонт розділу та натисніть кнопку Відновити.
- Перезапустіть Outlook.
- Якщо помилка не зникає, поверніться до Розширені опції.
- Натисніть на Скинути кнопку.
Офіс оновлення та ремонту
Outlook є частиною пакету Office. Обов’язково оновіть Office до останньої версії та відремонтуйте інсталяційні файли.
- Йти до Панель управління.
- Виберіть Програми.
- Потім натисніть на Програми та можливості.
- Натисніть на Офіс 365.
- Натисніть на Змінити кнопку.
- Запустіть Швидкий ремонт інструмент.
- Якщо помилка під час виконання не зникає, запустіть файл Онлайн інструмент для ремонту так само.
Після відновлення файлів Office перевірте наявність оновлень.
- Запустіть Outlook або будь-яку іншу програму Office.
- Потім натисніть на Файл меню.
- Натисніть на Офісний обліковий запис.
- Йти до Параметри оновлення.
- Натисніть на Оновити зараз кнопку.
Запустіть Outlook у безпечному режимі
Спробуйте запустити Outlook у безпечному режимі, щоб перевірити, чи не зникає помилка.
- Натисніть кнопку Windows і Р ключі для відкриття нового Запустити вікно.
- Потім введіть outlook.exe /safe і натисніть Enter.
- Перевірте, чи ви все ще отримуєте помилки під час виконання.
Якщо помилка зникла, це означає, що одна з ваших надбудов може заважати роботі поштового клієнта. Запустіть Outlook у звичайному режимі, перейдіть до Файл, натисніть на Параметриі виберіть Надбудови. Вимкніть усі свої надбудови та перевірте результати. Потім увімкніть свої надбудови одну за одною, щоб визначити винуватця.
Тимчасово вимкніть сторонні антивірусні програми та брандмауери. Закрийте всі фонові програми, перезапустіть Outlook і перевірте, чи не зникає помилка.
Висновок
Відновіть та скиньте настільний додаток Outlook, щоб виправити помилки під час виконання в Outlook. Крім того, запустіть Outlook у безпечному режимі. Якщо помилка зникла в безпечному режимі, вимкніть усі свої надбудови. Потім оновіть та відремонтуйте інсталяційні файли Office. Якщо під час використання веб-програми Outlook ви отримуєте помилки під час виконання, оновіть веб-переглядач, очистіть кеш і вимкніть усі розширення.
Чи вдалося вам вирішити проблему? Натисніть у коментарях нижче та повідомте нам, яке рішення спрацювало для вас.