Потрібно допомогти комусь із їхнім комп’ютером? Ви можете скористатися програмою Quick Assist у Windows 11, щоб допомогти їм віддалено.
У кожного неминуче виникають проблеми з комп’ютером, а отримати допомогу не завжди легко. З іншого боку, вам може знадобитися допомогти комусь у крайньому випадку. на щастя, Windows 11 постачається з вбудованою програмою під назвою Quick Assist, за допомогою якої ви можете отримати та надати допомогу друзям або членам родини, у яких виникли проблеми з комп’ютером. Якщо вам потрібна допомога, ви можете скористатися програмою Quick Assist, щоб поділитися своїм екраном або передати повний контроль над своїм ПК. Ми розберемо, як ним користуватися незалежно від того, на чиєму боці ви перебуваєте.
І ви, і інший користувач повинні мати програму. Він має бути встановлений за замовчуванням у Windows 11, але якщо ви не можете його знайти або його потрібно оновити, ви можете завантажте Quick Assist із Microsoft Store.
Як отримати допомогу з додатком Quick Assist
Якщо ви та особа, якій потрібна допомога, виконайте такі дії:
- Відкрийте старт меню та пошук Швидка допомога.
- Під Отримати допомогу введіть код, наданий вам особою, яка вам допомагає.
- Коли буде запропоновано, натисніть Дозволити щоб поділитися своїм екраном.
- Коли ви почнете ділитися своїм екраном, угорі ви побачите вікно, яке вказує, що ви ділитеся своїм екраном.
- Натисніть на міхур повідомлення якщо вам потрібно надіслати повідомлення людині, яка вам допомагає.
- Якщо вам потрібно, щоб інша особа взяла під контроль ваш комп’ютер, вона має надіслати запит на керування зі свого боку (пояснення наведено нижче).
- Натисніть Дозволити дозволити іншій людині взяти контроль.
- Коли ви закінчите, ви можете натиснути Залишати або закрийте вікно, щоб припинити показ екрана.
Для особи, яка отримує допомогу, процес досить простий. Якщо ви надаєте допомогу, вам потрібно зробити ще кілька речей.
Як надати допомогу за допомогою програми Quick Assist
Якщо ви намагаєтеся допомогти комусь за допомогою програми Quick Assist у Windows 11, ось що вам потрібно зробити:
- ВІДЧИНЕНО Швидка допомога.
- Натисніть Допоможіть комусь.
- Введіть електронну адресу свого облікового запису Microsoft і натисніть Далі.
- Коли код з’явиться на екрані, поділіться ним з людиною, якій ви допомагаєте.
- Зачекайте, поки інший користувач дозволить показ екрана.
- Коли ви бачите дисплей іншої особи, у вашому розпорядженні є кілька інструментів:
- Контроль запиту: попросіть іншого користувача дозволити вам керувати його ПК за допомогою миші та клавіатури. Інший користувач має схвалити запит.
- Лазерна указка: використовуйте мишу, щоб виділити область або кнопку на екрані іншої особи.
- Анотація: використовуйте мишу або торкніться, щоб малювати на екрані іншої людини.
- Чат: надсилайте й отримуйте повідомлення від користувача, якому ви допомагаєте.
- Виберіть монітор: Якщо особа, яка ділиться своїм екраном, має кілька моніторів, ви можете перемикатися між екраном, на якому хочете зосередитися.
- Переглянути реальний розмір: дивіться екран іншої людини в повній роздільній здатності, навіть якщо вона вища за вашу.
- Повторне підключення: Повторне підключення до попереднього сеансу, якщо інший комп’ютер було перезавантажено.
- Перезапустіть і повторно підключіться (переймаючи контроль): перезавантажте віддалений комп’ютер і автоматично знову підключіться після цього.
- Диспетчер задач (під час керування): Відкрийте диспетчер завдань на віддаленому комп’ютері.
- Після того, як ви отримаєте контроль над іншим ПК, ви зможете взаємодіяти з ним, як зазвичай зі своїм власним ПК. Примітка: Комбінації клавіш, які використовують Ключ Windows або Ctrl + Alt + Delete не буде працювати.
- Коли ви закінчите допомагати іншій людині, натисніть Залишати або закрийте Швидка допомога додаток
Це майже все, що вам потрібно знати, щоб отримати чи надати допомогу другові за допомогою програми Quick Assist. Зверніть увагу, що програма Quick Assist нещодавно отримала велике оновлення для останніх версій Windows 11, тому, якщо ви використовуєте старішу версію, вона може виглядати дещо інакше. Обов’язково встановіть останні оновлення, щоб отримати наступний досвід.
Якщо ви хочете дізнатися про інші функції Windows 11, перегляньте наш глибоке занурення в новий інструмент Snipping Tool, тепер із записом екрана. Або, можливо, подивіться як використовувати сенсорні жести в Windows 11.