Якщо Plex нещодавно перестав працювати на вашому смарт-телевізорі, це могло бути пов’язано з простроченим сертифікатом безпеки. Ось як можна вирішити проблему.
Намагаєтесь дивитися Plex на смарт-телевізорі, але отримуєте повідомлення про те, що сервер наразі недоступний? Можливо, винен ваш телевізор. Як виявилося, деякі виробники припинили оновлювати старіші моделі Smart TV, що призвело до цієї проблеми. Хороша новина полягає в тому, що є обхідний шлях, який допоможе вам знову почати працювати.
Plex поділився важливе оголошення через свої форуми та розіслав електронні листи з докладним описом того, що деякі старі смарт-телевізори більше не зможуть використовувати безпечні з’єднання з серверами Plex. Виробники постраждалих моделей телевізорів більше не підтримують їх через оновлення, тому вони більше не мають оновленого сертифіката.
Проблема стосується телевізорів Samsung, LG, Vizio, Hisense та інших на певних операційних системах. Нижче наведено неповний список, яким ділиться Plex.
Що пішло не так
Проблема пов’язана з закінченням терміну дії сертифіката безпеки. Винуватцем, швидше за все, є Перехресно підписаний сертифікат DST Root CA X3 від Let's Encrypt, який закінчився 30 вересня. Як зазначив в TechCrunchБезкоштовні сертифікати Let's Encrypt широко використовуються в Інтернеті з 2014 року, коли некомерційна організація почала видавати безкоштовні сертифікати для використання людьми. Було видано колосальні 380 мільйонів сертифікатів станом на 2018 рік у 129 мільйонах унікальних доменів.
Коли Let's Encrypt тільки починали, вони використовували наявний перехресний підпис «DST Root CA X3» на всіх своїх сертифікатах. Це гарантувало, що старі та поточні пристрої на той час негайно довіряють цим сертифікатам. Let's Encrypt тепер покладається на власний підпис «ISRG Root X1» для всіх сертифікатів.
Проблема виникає на старих пристроях, які все ще покладаються на тільки підпис CA X3. Оскільки термін дії цього підпису минув, такі пристрої, як старі смарт-телевізори, старі телефони тощо, більше не встановлюватимуть безпечне з’єднання.
Як це виправити
Plex заявляє, що якщо ваш сервер розташований у тій же мережі, що й телевізор, у вас не виникне проблем. Однак якщо сервер, до якого ви підключаєтесь, є віддаленим, вам потрібно буде змінити налаштування Plex на телевізорі, щоб дозволити небезпечні з’єднання. Для цього зайдіть в налаштування і знайдіть розділ «Додатково». Установіть для параметра «Дозволити незахищені підключення» значення «Завжди», як показано нижче. Це налаштування може відображатися в розділі «Головне» на деяких старіших телевізорах.
Сам сервер Plex повинен мати налаштування «Безпечні з’єднання» на «Переважні». Більшість установок за замовчуванням уже налаштовано на це. Однак якщо ви вручну змінили це налаштування на «Обов’язкове», вам потрібно буде змінити його назад. Це можна зробити, перейшовши в «Налаштування», знайшовши сторінку «Мережа» та змінивши налаштування зі спадного меню, як показано нижче.
Для тих, хто турбується про конфіденційність, це досить велика проблема. З’єднання між цими телевізорами та потоковим сервером через Інтернет не будуть зашифровані. Plex рекомендує користувачам отримати a новіший пристрій, наприклад Amazon Fire TV Stick, Google Chromecast або Roku, щоб продовжувати використовувати зашифроване з’єднання.