Оновлення програмного забезпечення Blu блокує людям їхні телефони

Повідомляється, що компанія Blu випустила невдале оновлення програмного забезпечення, яке скидає PIN-код/шаблон пристрою, фактично видаляючи власників зі своїх телефонів.

Оновлення 04.12.2017: Синій офіційно оголошено що OTA виправлення для постраждалих пристроїв Blu Life One X2 буде надіслано незабаром. Це виправлення призначене лише для постраждалих користувачів, які ще не скинули заводські налаштування, щоб вирішити цю проблему. Якщо у вас є уражений пристрій, надішліть електронний лист на адресу [email protected] і слідкуйте за OTA-оновленням, яке надійде на ваш пристрій.


Блю є одним із найбільших виробників бюджетних телефонів. Вам не потрібно вірити нам на слово — це виробник оригінального обладнання з Маямі, штат Флорида (OEM) минулого року захопив 36 відсотків ринку розблокованих смартфонів у США. до Стратегічна аналітика. Дехто каже, що ключем до його успіху є a гігантський модельний ряд телефонів середнього, низького діапазону та функціональних телефонів, які покривають усі цінові категорії від 20 до 300 доларів США. Але не все радісно: деякі пристрої Blu не завжди отримують належний час і увагу, що призводить до серйозних помилок.

Цього тижня користувачі повідомили, що оновлення по повітрю (OTA) рухається для Blu Life One X2 та інших пристроїв блокує людям їхні телефони. Після оновлення, яке включає останні Рівень виправлення безпеки Android, завершується, система перезавантажується та, здається, скидає PIN-код/шаблон безпеки, фактично блокуючи користувачам доступ до їхніх пристроїв, а також додатків і особистої інформації. Це викликало купу скарг у соцмережах, в тому числі Twitter і Reddit.

Єдине виправлення для постраждалих користувачів на даний момент – апаратне скидання SIM-карти та SD-карти телефону видалено, що нові телефони Blu автоматично виконують після кількох невдалих розблокувань спроби. Але це не допомагає деяким людям.

Блу каже, що так в курсі проблеми і каже, що працює над віддаленим виправленням для постраждалих користувачів, але ми налаштовані скептично. Користувачі, які постраждали від цієї помилки, не бачать завантаження необхідних ключів Wi-Fi у заблокованому стані телефону. Тим не менш, є надія, що компанія знайде рішення – і швидко.

Це майже само собою зрозуміло, але якщо у вас є пристрій Blu, не оновлюйте його, доки Blu не прояснить усе.


Джерело: /r/IntoBlu