Усунення несправностей iPad, як вирішити проблеми з iPad

Виникли проблеми та проблеми з iPad? На жаль, у той чи інший час усі ми, iFolk, стикаємося з помилкою, помилкою або просто дивністю Apple. І нам потрібно виконати деяке усунення несправностей iPad ЗАРАЗ.

Якщо це звучить так, як вам чи коханій людині, не бійтеся! Ви напевно НЕ самотні. Apple ToolBox готовий вирішити деякі з ваших проблем і, сподіваюся, повернути все в робочий стан.

Періодично наша команда стикається з проблемами з нашими iDevices та iPads.

Тому, щоб допомогти нам усім, ми склали список поширених симптомів і основні поради щодо усунення несправностей iPad!

Ці поради підходять для всіх моделей iPad, від найстаріших до найновіших.

Схожі статті

• Мій iPad не включається: як виправити несправний пристрій
• Чорний або порожній екран на iPad або iPhone
• iPad працює повільно? Як прискорити повільний iPad
• iPad завис, не відповідає, як виправити
• Скиньте свій iPad до заводських налаштувань

Загальні поради щодо усунення несправностей та обслуговування iPad

• Переконайтеся, що ви оновіть свій iPad до останню версію ОС iPad. Ви можете перевірити це під Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення.
• Відкрийте App Store і перевірте, чи має будь-яка з ваших програм оновлення. Якщо так, оновіть і свої програми.
• Переконайтеся, що ваш акумулятор повністю заряджений, а потім Оптимізуйте налаштування для більшої потужності акумулятора
  • Щоб збільшити термін служби акумулятора, ви можете вимкнути функцію, яка дозволяє програмам оновлюватися у фоновому режимі. Йти до Налаштування > Загальні > Оновлення програми у фоновому режимі і встановіть перемикач у положення Вимк.
  • Якщо програма «Пошта» містить список «Фонова активність», ви можете завантажити дані вручну або збільшити інтервал отримання.
• Очистіть екран вашого iPad – ви знаєте, що настав час, коли на вашому iPad буде більше відбитків пальців, ніж пікселів.
• Видаліть будь-які програми ви більше не використовуєте або ніколи не використовувався!
• Резервне копіювання– на всякий випадок, якщо вам це знадобиться.
• Звільнення місця з Весняне прибирання iPad– Так, дуже важливо робити це принаймні раз на рік, а бажано БІЛЬШЕ.

Симптоми та лікування iPad

Вимкніть і ввімкніть свій iPad

• На iPad без кнопки «Додому» та iPhone X або новішої версії: натисніть і утримуйте Збоку/Зверху/Потужність та будь-яку кнопку гучності, доки не з’явиться повзунок 
• На iPad або iPhone з кнопкою «Додому» та iPod Touch: натисніть і утримуйте Збоку/Зверху/Потужність кнопку, доки не з’явиться повзунок.
• Перетягніть повзунок, щоб вимкнути пристрій, а після того, як пристрій вимкнеться, натисніть і утримуйте його Збоку/Зверху/Потужність знову, доки не побачите логотип Apple.
• З iOS 11 і новіших версій перезапустіть використання Налаштування > Загальні > Вимкнути.

Скиньте або примусово перезапустіть iPad

• На iPad без кнопки Home та iPhone 8 або новішої версії: натисніть і швидко відпустіть кнопку Збільшення гучності кнопку. Натисніть і негайно відпустіть Зменшити гучність кнопку. Потім натисніть і утримуйте Збоку/Зверху/Потужність кнопку, доки пристрій не перезавантажиться.
• На iPhone 6s і старіших версіях, iPad з кнопкою «Додому» або iPod touch: натисніть і утримуйте кнопку «Додому» та «верхню (або бічну)» принаймні 10 секунд, доки не побачите логотип Apple.

• Можливо, ваш екран забруднений. Спробуйте очистити екран.
• Для цього відключіть все, вимкніть iPad (див. вище), потім дуже м’якою, безворсовою і злегка вологою тканиною обережно протріть екран. НЕ використовуйте засоби для миття вікон та паперові рушники.
• Якщо у вас є захисна плівка, спробуйте видалити її.

Якщо вам вдалося завантажити оновлення iOS, але кнопка встановлення неактивна, можливо, вам не вистачає одного з цих:

• iPad має бути заряджений до 50%.
• Режим низької потужності має бути ВИМКНЕНО.
• Ви не можете підключитися через VPN.
• Ви повинні мати з’єднання Wi-Fi (не стільниковий).

Симптом: чому мій iPad не відображається в iTunes після підключення?

• Перевірте, чи ваш Порт блискавкиочищений від пилу, сміття чи бруду.
• Переконайтеся, що у вас остання версія iTunes.
• Для належної роботи iPad потрібен USB 2.0 або вище. Від’єднайте iPad від комп’ютера та підключіть його до іншого порту USB.
• Поверніть свою iPad вимкнено та ввімкнено.
• Від’єднайте iPad від комп’ютера, потім вимкніть і ввімкніть комп’ютер і знову під’єднайтеся.
• Особливо для користувачів Windows, якщо наведені вище дії не вирішують вашу проблему, повністю видаліть iTunes, а потім перевстановіть останню версію iTunes.
• Якщо ви використовуєте macOS Catalina на своєму MacBook, ви це зробите потрібно використовувати Finder для синхронізації або відновлення ваш iPad.

• Вимкніть, а потім увімкніть Wi-Fi, натиснувши Налаштування > Wi-Fi.
• Переконайтеся, що ваш Wi-Fi роутер і модем увімкнені.
• Оновіть програмне забезпечення Wi-Fi до останньої версії.
• Вимкніть і ввімкніть свій iPad, утримуючи кнопку ввімкнення/вимкнення, доки не з’явиться напис «пересуньте, щоб вимкнути».
• Вимкніть і ввімкніть маршрутизатор Wi-Fi.
• Змініть налаштування DNS, щоб використовувати публічний DNS від Google 8.8.8.8 і 8.8.4.4. Дізнайтеся більше про те, як змінити ваш DNS покращує продуктивність.
• Торкніться Налаштування > Загальні > Скидання > Скинути налаштування мережі і скиньте налаштування мережі.

Чому мій постійний Пароль Wi-Fi не працює після оновлення до iPadOS 13 або вище? Перевірте ці поради вирішення проблем з Wi-Fi на iOS 13 / iPadOS+.

• Оновіть свій iPad до останньої версії iOS.
• Перевірте, чи є оновлення для вашої програми, якщо є, оновіть (App Store > Оновлення).
• Лише один додаток із проблемами? Спробуйте закрити програму, двічі натиснувши кнопку «Додому» або проведіть пальцем угору по панелі жестів «Додому» та проведіть пальцем угору по попередньому перегляду проблемної програми, щоб закрити її. Потім перезапустіть цю програму і перевірте, чи вона працює нормально.
• Вимкніть і ввімкніть свій iPad.
• Примусово перезавантажте iPad, натиснувши кнопки «Додому» та «живлення», і утримуйте це, доки не побачите логотип Apple на екрані. Потім відпустіть кнопки, і iPad перезавантажиться.
• Видаліть програму. Ви можете створити резервну копію перед видаленням будь-якої програми. Натисніть і утримуйте піктограму програми, доки значки не почнуть ворушитися. Просто натисніть кнопку «x», щоб видалити програму. Після видалення програми перейдіть до App Store та перевстановіть її.

• Щоб зарядити свій iPad, ви можете спробувати підключити iPad до розетки або підключитися до порту на комп’ютері за допомогою кабелю для зарядки, який постачається разом із iPad.
• Комп’ютери, як правило, не забезпечують достатньо живлення своїм USB-портам, щоб заряджати iPad. Коли це станеться, з’явиться повідомлення «Не заряджається».
• Перевірте, чи ваш Порт блискавки як на вашому iPad, так і на зарядному пристрої чисті й очищені від будь-якого сміття, ворсу чи пилу

• Змініть налаштування сповіщень на Показувати попередній перегляд лише коли розблоковано замість завжди
• Використовуйте навушники або навушники замість динаміків вашого iPad.
• Вимкніть фонове оновлення програми.
• Зменште яскравість екрана iPad або дозвольте iOS керувати налаштуваннями яскравості за допомогою Автоматична яскравість
• Встановіть автоблокування вашого iPad на 30 секунд за допомогою Налаштування дисплея та яскравості
• Вимкніть налаштування роумінгу даних – Навіть у старих iPad ми бачили, що налаштування Wi-Fi/стільникового зв’язку можуть призвести до розрядження акумулятора. Вимкнення роумінгу даних може допомогти у вирішенні цієї проблеми.
• Якщо у вас Wi-Fi/стільниковий iPad, натисніть на Налаштування > Стільникові дані > Вимкнути. Зробіть те ж саме для інших мобільних опцій, тобто Стільникові дані > Параметри стільникових даних > Увімкнути LTE вимкнути, а роумінг даних вимкнути.
• Після того, як ви вимкнули налаштування; далі ви можете повернути їх у положення ON. Це просте перемикання параметрів, пов’язаних із стільниковим зв’язком, часто може вирішити проблеми з акумулятором на iPad, який має як Wi-Fi, так і стільниковий зв’язок.

Іноді iPad споживає надмірну кількість акумулятора, якщо процес відбувається в режимі зависання

Спробуйте виконати примусовий перезапуск на iPad.

Дайте пристрою зарядитися до 100%, а потім почніть його використовувати і подивіться, чи змінилося це у вашій ситуації.

Швидше за все, ваш iPad має недостатній заряд акумулятора навіть для запуску

Зазвичай iPad не намагаються перезавантажитися, доки не буде достатньо заряду акумулятора.

Але для вас (і деяких інших невдач) щось підказує iPad спробувати завантажитися, навіть якщо батареї не вистачить достатньо довго, щоб завершити роботу.

Отже, цикл, який ви відчуваєте: трохи заряджаєтеся, намагаєтеся завантажитися, вимикається, трохи заряджаєтеся, намагаєтеся завантажитися і так далі знову і знову.

Нам потрібно зарядити ваш iPad достатньо, щоб завершити нормальний і повний цикл завантаження

• Підключіть iPad до джерела живлення. В ідеалі використовувати зарядний пристрій, який постачається разом із iPad. НЕ підключайте його до комп'ютера.
• далі, утримуйте одночасно кнопку «Додому» та кнопку живлення так довго, як це можливо– чим довше, тим краще – і в ідеалі від 30 хвилин до 1 години.
• Утримування цих двох кнопок запобігає цьому циклу. Це дозволяє вашому iPad трохи зарядитися. Подумайте творчо, як утримувати ці кнопки натиснутими протягом тривалого часу.
• Як тільки ви відпускаєте ці кнопки, ваш iPad намагається завантажитися. Якщо ви не тримаєте Home and Power достатньо довго для достатньої зарядки, ця схема циклу продовжується.
• Тому намагайтеся утримувати ці кнопки якомога довше – або створіть якісь імпровізовані інструменти, щоб допомогти – тримайте їх м’якими, щоб вони не завдали інших пошкоджень.