Чи замінює Apple зламані навушники?

Продукція Apple відрізняється високою надійністю і довговічністю без постійного обслуговування. Тому багато користувачів вважають за краще платити більше грошей і купувати один високоякісний продукт, а не купувати кілька дешевших товарів. Але, як і всі технології, навіть продукти Apple час від часу ламаються. Аксесуари потребують заміни частіше, ніж MacBook та iPhone. Якщо ваші навушники Apple перестали працювати, ви можете попросити Apple відремонтувати або замінити їх.

Чи правда, що Apple замінить зламані навушники?

Apple замінить ваші зламані навушники, навушники EarPods і AirPods до тих пір, поки вони знаходяться на гарантії і ви використовували їх відповідно до посібників користувача. Відвідайте Genius Bar і попросіть фахівця подивитися на ваші навушники або навушники.

Існує два типи гарантій, які ви можете використовувати у випадку, якщо продукти Apple не працюють належним чином. Перший — стандартна однорічна обмежена гарантія Apple. Майте на увазі, що стандартна гарантія AppleCare поширюється лише на несправне обладнання та дефекти, спричинені неякісною роботою. Якщо ви купили продукцію у стороннього продавця, ви все одно можете скористатися однорічною гарантією, якщо проблема пов’язана з дефектами обладнання або виготовленням.

Компанія може безкоштовно відремонтувати виріб, замінити несправні навушники на новий або повернути гроші за покупку.

Випадкові пошкодження

З іншого боку, якщо ваші навушники пошкоджені зовні, і це ваша вина, Apple не замінить їх, якщо у вас є стандартна гарантія AppleCare. Тобі потрібно гарантія AppleCare+ для такого типу несподіваних подій.

Як Apple пояснює, цей тип гарантії поширюється на ваші пристрої, включаючи аксесуари, такі як навушники, протягом двох років, починаючи з у день, коли ви придбали гарантію AppleCare+ і захищає вас від двох випадків випадкового пошкодження кожні 12 місяців. Якщо ви випадково пошкодите свої навушники, ви можете скористатися цією гарантією, заплатити 29 доларів США за обслуговування, а Apple подбає про все інше.

Термін «випадкове пошкодження» має широке визначення і може включати майже будь-яку дію або подію, які пошкоджують ваші навушники. Це включає пошкодження водою, випадкове перерізання дроту, перебіг навушників та інші незвичайні події.

До речі, гарантія AppleCare+ може бути важливим моментом продажу. AppleCare можна передати і покупець отримує вигоду від решти захисту. Іншими словами, розширена гарантія AppleCare+ переходить до нового власника. Продавець повинен надати покупцеві чек і контракт, а також зв’язатися з Apple, щоб повідомити компанії, що пристрій має нового власника.

Чи потрібно отримати гарантію AppleCare+ на мої навушники?

Ціна на пару навушників Beats коливається від 300 до 400 доларів. Якщо ви хочете купити пару AirPods, вам доведеться заплатити 159 або 249 доларів США залежно від моделі, яку ви хочете використовувати. Гарантія AppleCare+ допоможе вам заощадити чимало грошей на випадок, якщо ваші аксесуари зламаться. Але найголовніше, що він купує душевний спокій. Незалежно від того, що станеться з вашими навушниками, Apple швидко відремонтує або замінить їх.

З іншого боку, якщо ви купили аксесуари вживані, вони можуть не відповідати гарантії AppleCare. Якщо вони зламалися, вам доведеться заплатити за заміну поза гарантією. На жаль, іноді Apple може відмовитися надати вам заміну вживаних або відремонтованих аксесуарів, які ви придбали у сторонніх продавців, які вийшли за межі гарантії. Найбезпечніший варіант — просто купити новий продукт безпосередньо в Apple.

Гарантія AppleCare+ поширюється лише на відремонтовані вироби придбано з офіційної веб-сторінки Apple.

Висновок

Якщо ваші навушники Apple несправні через дефекти матеріалів та виготовлення, скористайтеся однорічною гарантією та відремонтуйте або замініть їх. Але якщо ви випадково пошкодили пристрій або використали його неправильно, лише гарантія AppleCare+ може врятувати ситуацію.

Коли ви востаннє використовували гарантію Apple для ремонту або заміни зламаних виробів? Дайте нам знати в коментарях нижче.