Amazon підтвердила, що вирішила проблему, через яку користувачі Android 12 не могли отримати доступ до програм, які вони завантажили з Amazon Appstore.
Amazon Appstore — це місце за замовчуванням для завантаження програм та ігор Android на планшети Amazon Fire і пристрої з Windows 11. Він також доступний для інших пристроїв Android як заміна Google Play Store. однак, Appstore зламався на запущених пристроях Android 12 протягом майже двох місяців, при цьому користувачі не можуть завантажувати/оновлювати програми або навіть відкривати вже встановлені програми. Amazon каже, що тепер нарешті вирішила проблему.
У публікації на форумах підтримки Amazon Amazon підтверджено що вони вирішили проблему, через яку користувачі Android 12 не могли отримати доступ до програм, які вони завантажили з Amazon Appstore. Якщо ви використовуєте Android 12 і маєте проблеми з Amazon Appstore, виконайте наведені нижче дії, щоб запустити програму:
- Оновіть програму Amazon Appstore, дотримуючись цього посилання.
- Установіть APK, а потім вийдіть і знову ввійдіть у Appstore.
- Оновіть програми, які ви завантажили з Appstore, перейшовши до Мої програми > Оновлення.
«Ми випустили виправлення проблеми, яка впливає на запуск додатків для клієнтів Amazon Appstore, які оновили до Android 12 на своїх мобільних пристроях. Ми зв’язуємося з клієнтами, щоб пояснити, як оновити їхній досвід Appstore. Вибачте за будь-які збої, які це спричинило", Про це повідомив представник Amazon Engadget.
Хоча Amazon не уточнює, що було винуватцем, ймовірно, проблема стебло від того, як Amazon обробляє DRM. Повідомлення про несправності Appstore на пристроях Android 12 почали надходити ще в жовтні, коли користувачі скаржилися, що не можуть встановити нові програми або навіть відкрити вже встановлені програми. Однак лише наприкінці листопада Amazon офіційно визнала проблему. Тоді компанія заявила, що знає про проблему та працює над її вирішенням.
У будь-якому випадку, хороша новина полягає в тому, що проблему вирішено, і тепер користувачі Android 12 нарешті можуть почати користуватися Appstore.